Kurtarma Anahtarlarını Kabul Etmemeye Başladığında BitLocker'ın Kilidini Açma

Anahtar girildiğinde BitLocker kilidi açamayabilir. Anahtar girildiğinde (Active Directory'de kayıtlı olduğunda bile) BitLocker, anahtarın kabul edildiğini ve kilidi açma işleminin başarılı olduğunu bildirir ancak daha sonra, anahtarı yeniden girmenizi ister. Bu davranış daha sonra bir döngü oluşturur.

Kilidi Açmak İçin Geçici Çözüm

• Kurtarma anahtarını girmenizin isildiği sayfada, alttaki Bu sürücüyü atla bağlantısını seçin. Bir komut istemine sahip olunan bir menü görüntülenir. Sıra Gelişmiş seçeneklerdir Gelişmiş seçenekleri>Sorun>Giderme Komut>istemidir.
• Komut isteminde, C'nin BitLocker durumunu kontrol etmek için aşağıdaki komutu kullanın: Sürücüsünün BitLocker durumunu kontrol etmek için şu komutu kullanın:

  • manage-bde -status c:

• Kilitli durumu döndürülürse kurtarma parolanızı kullanarak kilidini açmak için şu komutu kullanmanız gerekir:

  • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password

• Sürücünün kilidi açılmıyorsa korumayı askıya almak için aşağıdaki komutu kullanmanız gerekir:

  • manage-bde -protectors -disable c:

• Çıkış yapın ve sistemi yeniden başlatın.
• Bilgisayar şimdi başarılı bir şekilde Windows'a önyüklenir. Windows açıldıktan sonra, BitLocker korumasını sürdürmek için BitLocker denetim masasını kullanın.

Faydalı Bağlantılar

• Dell güvenliği ile ilgili ek bilgi için lütfen Parmak İzi Okuyucusu ve Güvenlik Yazılımı sorunlarını giderme ve çözme konusuna bakın.
• Dell PC'nize ait sürücüleri tanımlamak ve yüklemek için Dell Support Sitesini kullanma ile ilgili ayrıntılı talimatlara ulaşabilirsiniz.
• Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse yardım için Dell Teknik Destek ile irtibata geçin

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• BitLocker, Kurtarma Anahtarı İstiyor Ancak Anahtarı Bulamıyorsunuz
• Dell Bilgisayarlarda Otomatik Windows Aygıt Şifrelemesi veya BitLocker
• Bağlantı İstasyonuna Bağlı veya Çıkarılmış Usb-C veya Thunderbolt Bilgisayarlarda BitLocker Her Önyüklemede Kurtarma Anahtarı Soruyor
• Windows 10, UEFI ve TPM 1.2 Bellenimi ile yeniden başlatmada BitLocker açılamıyor veya Kurtarma Anahtarı istiyor

Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.