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Anleitung zum Entsperren von BitLocker, wenn es keine Wiederherstellungsschlüssel mehr akzeptiert

概要: Dieser Artikel enthält Informationen zu einer Problemumgehung zum Entsperren von BitLocker, wenn es keine Schlüsseleingaben zum Entsperren mehr akzeptiert.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

BitLocker kann nicht entsperrt werden, wenn der Schlüssel eingegeben wird. Wenn der Schlüssel eingegeben wird (auch wenn er in Active Directory registriert ist), meldet BitLocker, dass der Schlüssel akzeptiert wurde und das Entsperren erfolgreich war, fordert Sie dann jedoch auf, den Schlüssel erneut einzugeben. Dieses Verhalten wird dann wiederholt.


Workaround zum Entsperren

Um diese BitLocker-Wiederherstellungsschleife zu beenden, muss BitLocker in WinRE angehalten werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
  • Wählen Sie auf der Seite, auf der Sie aufgefordert werden, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, den Link Dieses Laufwerk überspringen unten aus. Ihnen sollte ein Menü angezeigt werden, mit dem Sie zu einer Eingabeaufforderung gelangen können. Die Sequenz ist Erweiterte Optionen>Fehlerbehebung>Erweiterte Optionen>Eingabeaufforderung.
  • Verwenden Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl, um den BitLocker-Status von C zu überprüfen: zu überprüfen:
    • manage-bde -status c:
  • Wenn der Status als gesperrt zurückgegeben wird, müssen Sie ihn mithilfe des Wiederherstellungskennworts über den folgenden Befehl entsperren:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Sobald das Laufwerk entsperrt ist, müssen Sie den folgenden Befehl verwenden, um den Schutz auszusetzen:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Beenden und neu starten.
  • Der Computer sollte nun Windows erfolgreich starten. Sobald Sie dort sind, verwenden Sie das BitLocker-Kontrollfeld, um den BitLocker-Schutz fortzusetzen.

Nützliche Links

その他の情報

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対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000130549
文書の種類: How To
最終更新: 06 8月 2024
バージョン:  10
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