メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Jak odblokować funkcję BitLocker, gdy przestanie ona akceptować klucze odzyskiwania

概要: Ten artykuł zawiera informacje dotyczące obejścia problemu i odblokowywania rozwiązania BitLocker, gdy przestanie ono akceptować wprowadzanie danych w celu odblokowania.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Rozwiązanie BitLocker może nie odblokować się po wprowadzeniu klucza. Po wprowadzeniu klucza (nawet po rejestracji w usłudze Active Directory) rozwiązanie BitLocker zgłasza, że klucz został przyjęty, a odblokowanie zakończyło się sukcesem, ale następnie wyświetla monit o ponowne wprowadzenie klucza. To zachowanie następnie zapętla się.


Obejście problemu w celu odblokowania

Aby zakończyć tę pętlę odzyskiwania funkcji BitLocker, funkcja BitLocker musi zostać zawieszona w środowisku WinRE. Aby to uczynić, wykonaj następujące czynności:
  • Na stronie, na której pojawi się monit o wprowadzenie klucza odzyskiwania, wybierz łącze Pomiń ten dysk na dole. Zostanie wyświetlone menu, które umożliwi wyświetlenie wiersza polecenia. Kolejność to Opcje> zaawansowane Rozwiązywanie problemów z>wierszem poleceńopcji> zaawansowanych.
  • W wierszu poleceń użyj następującego polecenia, aby sprawdzić stan funkcji BitLocker C: C:
    • manage-bde -status c:
  • Jeżeli zwracany stan to „zablokowany”, musisz użyć następującego polecenia, aby odblokować dysk przy użyciu hasła odzyskiwania:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Po odblokowaniu dysku należy użyć następującego polecenia, aby wstrzymać ochronę:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Zamknij i uruchom ponownie.
  • Komputer powinien teraz uruchomić pomyślnie system Windows. Następnie użyj panelu sterowania rozwiązania BitLocker, aby przywrócić ochronę BitLocker.
Uwaga: Ponadto zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Funkcja BitLocker monituje o podanie klucza odzyskiwania, a nie posiadasz klucza funkcji BitLocker. 

Przydatne łącza

その他の情報

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000130549
文書の種類: How To
最終更新: 06 8月 2024
バージョン:  10
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。