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Bitlocker가 복구 키 수락을 중지할 때 잠금 해제하는 방법

概要: 이 문서에서는 BitLocker가 잠금 해제를 위해 키 입력 수락을 중지할 경우 BitLocker 잠금 해제 관련 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

키 입력 시 BitLocker가 잠금 해제되지 않는 경우가 있습니다. 키를 입력하면(Active Directory에서 등록된 경우에도) BitLocker에서 키가 수락되고 잠금 해제되었다고 보고되지만 키를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 이 동작이 반복됩니다.


잠금 해제 해결 방법

이 BitLocker 복구 루프를 종료하려면 WinRE 내에서 BitLocker를 일시 중단해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  • 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시되는 페이지에서 하단에 있는 이 드라이브 건너뛰 기 링크를 선택합니다. 명령 프롬프트에 연결할 수 있는 메뉴가 표시됩니다. 이 순서는 고급 옵션>문제 해결>고급 옵션>명령 프롬프트입니다.
  • 명령 프롬프트에서 다음 명령을 사용하여 C의 BitLocker 상태를 확인합니다. 드라이브:
    • manage-bde -status c:
  • 상태가 잠김으로 반환되는 경우 다음 명령에서 복구 비밀번호를 사용하여 드라이버를 잠금 해제해야 합니다.
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • 드라이브가 잠금 해제되면 다음 명령을 사용하여 보호를 일시 중단해야 합니다.
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • 종료 후 재부팅합니다.
  • 이제 컴퓨터의 Windows가 성공적으로 부팅됩니다. 그러면 BitLocker 제어판을 사용하여 BitLocker 보호를 재개합니다.

유용한 링크

その他の情報

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.


보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000130549
文書の種類: How To
最終更新: 06 8月 2024
バージョン:  10
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