Windows 10のリカバリー中にハードドライブのロックエラーが発生する

Windows回復環境でWindows 10のインストールを修復またはリカバリーをしようとすると、Windowsがインストールされているドライブがロックされるエラーが発生することがあります。この文書では、この問題を解決して、Windows 10のリストアを継続する手順を説明します。

Windows 10のリカバリーを実行しているときにハード ドライブがロックされる

Windows 10 リカバリ環境から PC の更新を選択した場合は、次のエラーが表示されることがあります。「Windows がインストールされているドライブがロックされています。ドライブのロックを解除してやり直してください。」というエラーが表示される場合があります。この問題を解決するには、次の手順に従います

1. エラー メッセージで［キャンセル］をクリックします。コンピューターでWindows 10回復環境が起動します。
   メモ: メモ：コンピューターでWindowsを起動できる場合は、次の文書に記載されている手順に従って、Windows回復環境を再起動します。 Windows 10のWindows回復環境にアクセスする方法。
2. ［トラブルシューティング］をクリックします。
3. ［トラブルシューティング］メニューから［詳細オプション］をクリックします。
4. 表示された［詳細オプション］画面で、［コマンド プロンプト］をクリックします。
5. コマンド プロンプトで「bootrec /FixMbr」と入力し、キーボードでEnterを押します。
   メモ: メモ：処理が正常に完了したことを示す各コマンドの後に、メッセージが表示されます。その後コマンド プロンプトが再度表示され、以下の手順のリストで次のコマンドを入力できるようになります。
6. 「bootrec /fixboot」と入力し、Enterを押します。
7. 「bootrec /ScanOs」と入力し、Enterを押します。
8. 「bootrec /RebuildBcd」と入力し、Enterを押します。
   メモ: メモ：「Windowsのインストールとして認識された合計数：」のプロンプトは、「インストールをブート一覧に追加しますか？はい<y>/いいえ<n>/すべて<a>：」の選択肢と一緒に表示されるようになりましたなっています。「はい」の場合は「Y」と入力し、再構築処理を続行します。
9. 最後に、「Exit」と入力し、Enterを押します。
10. コンピューターが再起動され、Windows 10の更新または修復を完了することができます。

リカバリー メディアからWindows 10をインストールしようとしたきに、「ハード ドライブがロックされています」というエラーが表示される場合は、デルの記事「Windows 10：インストール中にハード ドライブがロックされるエラー」を参照して問題を解決します。Windows 10の場合: インストール中にハードドライブロックエラーが発生しました。

上記の手順を実行しても、ハード ドライブがロックされるエラーが発生する場合は、デル テクニカル サポートへのお問合せリンクからデル テクニカル サポートにお問い合わせください。テクニカルサポートにお問い合わせ Dell。

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