Ошибка «Жесткий диск заблокирован» во время восстановления Windows 10

При попытке восстановить установку Windows 10 из среды восстановления Windows может отобразиться сообщение об ошибке, связанной с блокировкой диска, на котором установлена ОС Windows. В этой статье приведены инструкции по устранению этой проблемы, позволяющие продолжить восстановление Windows 10.

Блокировка жесткого диска во время восстановления Windows 10

Если вы решили обновить компьютер в среде Windows 10 восстановления, может появиться следующее сообщение об ошибке: «Диск, на котором установлена Windows, заблокирован. Разблокируйте диск и попробуйте еще раз.» Для устранения этой неполадки выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Отмена в окне с сообщением об ошибке. Компьютер должен выполнить загрузку в среду восстановления Windows 10.
   ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер выполнит загрузку в ОС Windows, выполните шаги, описанные в следующей статье, для перезагрузки в среду восстановления Windows: Как получить доступ к среде восстановления Windows в Windows 10.
2. Нажмите Диагностика.
3. Затем выберите Дополнительные параметры в меню «Диагностика».
4. На появившемся экране «Дополнительные параметры» нажмите Командная строка.
5. В окне командной строки введите bootrec /FixMbr и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
   ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. После каждой команды должно выводиться сообщение о том, что процесс успешно завершен. После этого снова появится командная строка, в которой можно ввести следующую команду из приведенного ниже списка действий.
6. Введите bootrec /fixboot и нажмите клавишу Enter.
7. Введите bootrec /ScanOs и нажмите клавишу Enter.
8. Введите bootrec /RebuildBcd и нажмите клавишу Enter.
   ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИЕ. Может появиться запрос Общее количество обнаруженных систем Windows, при этом пользователю будет предоставлен выбор Добавить систему в список загрузки? Да<y>/Нет<n>/Все<a>. Введите Y в поле Да, чтобы продолжить процесс перестроения.
9. И, наконец, введите Exit и нажмите клавишу Enter.
10. Компьютер должен перезагрузиться, и вы сможете завершить обновление или восстановление Windows 10.

Если вы получите сообщение об ошибке «Жесткий диск заблокирован», пытаясь установить Windows 10 с носителя для восстановления, чтобы устранить проблему, обратитесь к статье Dell: Windows 10: ошибка, связанная с блокировкой жесткого диска во время установки. Windows 10: Во время установки произошла ошибка блокирования жесткого диска.

Если после выполнения указанных выше действий проблема с блокировкой жесткого диска не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell по следующей ссылке: Связь со службой технической поддержки Dell. Dell обратиться в службу технической поддержки.

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.