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La actualización a Windows 10 falla con el código de error 0x80240020

概要: En este artículo, se describe una falla de actualización a Windows 10 que presenta el código de error 0x80240020.

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

Es posible que los usuarios de computadoras Dell informen que sus computadoras encontraron una falla de actualización con un error de: 0x80240020.

原因

Tras trabajar con el soporte técnico de Dell, se determinó que la causa era un problema no especificado con Windows.

解決方法

Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update en Windows 7 u 8.1 resuelve el problema y permite que la actualización a Windows 10 continúe correctamente.

Abrir el solucionador de problemas de Windows Update desde el Panel de control, Todos los elementos del Panel de control, Solución de problemas, Todas las categorías

対象製品

Operating Systems
文書のプロパティ
文書番号: 000128636
文書の種類: Solution
最終更新: 05 8月 2024
バージョン:  8
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サポート サービス
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文書番号: 000128636
文書の種類: Solution
最終更新: 05 8月 2024
バージョン:  8
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