文書番号: 000128616
Cet article aborde un problème qui empêche les utilisateurs d’activer le module TPM (Trusted Platform Module) dans le BIOS pour utiliser BitLocker, car l’option est grisée sur les modèles Latitude 10/ST2 et Venue 11.
Les utilisateurs peuvent signaler que l’option TPM (Trusted Platform Module) dans le BIOS optimisé pour Windows 8 et 10 est grisée. Impossible de modifier l’option
Platform Trust Technology (PTT) est activé sur ces systèmes par défaut, ce qui a pour effet de griser l’option TPM dans le BIOS (une seule de ces technologies de trust peut être activée à la fois). Pour activer le module TPM, la protection PTT doit être retirée des clés de chiffrement.
Pour désactiver la protection PTT et chiffrer le disque dur via le module TPM :
Interrompez BitLocker s’il a été lancé.
Redémarrez le système et accédez au BIOS.
Désactivez le Démarrage sécurisé dans le BIOS.
Sous Paramètres de sécurité : Désactivez PTT, activez le module TPM, activez le module TPM, puis enregistrez les modifications.
Redémarrez le système d’exploitation et activez BitLocker.
BitLocker devrait fonctionner sur le module TPM une fois cette opération effectuée.
Cette configuration est actuellement observable sur les modèles Dell Latitude 10/ST2 et Venue 11. D’autres systèmes sont susceptibles d’inclure cette technologie à l’avenir.
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22 1月 2024
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