Guide de référence des voyants de diagnostic des ordinateurs portables et des tablettes Latitude

概要: Cet article fournit des informations sur les codes LED de diagnostic pour les ordinateurs portables et tablettes Latitude.

この記事は次に適用されます：この記事は次には適用されません：この記事は、特定の製品に関連付けられていません。すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

Les ordinateurs portables Dell Latitude sont dotés de différents de voyants de diagnostic visibles et audibles intégrés pour vous aider à identifier les défaillances possibles de composants matériels entraînant des symptômes spécifiques. Ces symptômes sont normalement liés au fait que l’ordinateur portable n’est pas en mesure de démarrer à partir de Windows et affiche un écran noir dès le démarrage, etc.

Remarque : certains ordinateurs portables utilisent une séquence de signaux sonores pour donner une indication sur une éventuelle défaillance matérielle. Consultez le tableau des codes sonores de cet article pour diagnostiquer et dépanner votre ordinateur.

Dans l’article suivant, vous trouverez diverses raisons pour lesquelles les ordinateurs rencontrent des problèmes de démarrage. Cela s’ajoute aux informations et aux solutions proposées dans la section ci-dessous.

Résolution des problèmes d’alimentation, d’absence de l’auto-test de démarrage, d’échec du démarrage ou d’absence de la vidéo sur votre ordinateur Dell

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État du voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Latitude

État de la batterie Latitude

Le voyant du niveau de charge de la batterie devient blanc ou orange pour indiquer l’état de l’alimentation et la charge restante de la batterie. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous.

Tableau 1 : Voyants d’état du niveau de charge de la batterie sur les ordinateurs portables Latitude actuels
Description du voyant
1	Voyant d'état de la batterie

État du voyant de la batterie Latitude

Remarque : en cas de problèmes de batterie ou de modification de la batterie consultez l’article Comment résoudre les problèmes de batterie sur un ordinateur portable Dell.

Si l’ordinateur portable est branché à une prise secteur, le voyant d’état de la batterie fonctionne comme suit :

Tableau 2 : État du voyant de la batterie si l’adaptateur secteur est connecté aux ordinateurs portables Latitude actuels.
État de l’alimentation du système	Niveau de charge de la batterie	Comportement du voyant
S0 – S5	Charge complète	Éteint
S0 – S5	Charge incomplète	Blanc

Si l’ordinateur portable fonctionne sur la batterie, le voyant de la batterie ou d’alimentation fonctionne comme suit :

Tableau 3 : État du voyant d’alimentation et de la batterie si l’adaptateur secteur n’est pas connecté aux ordinateurs portables Latitude actuels.
État de l’alimentation du système	Niveau de charge de la batterie	Comportement du voyant
S0 – S5	11 % à complètement chargée	Éteint
S0 – S5	Moins de 10 %	Orange fixe

Tableau 4 : États d’alimentation des ordinateurs portables Latitude actuels
État de l’alimentation du système	Description
S0 (allumé)	L’ordinateur portable est allumé.
S4 (mise en veille prolongée)	L’ordinateur portable est presque hors tension, les données contextuelles sont écrites sur le disque dur.
S5 (éteint)	L’ordinateur portable est hors tension/éteint.

Remarque : consultez l’article Comment résoudre les problèmes de batterie sur un ordinateur portable Dell. En outre, consultez l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell pour identifier un problème matériel potentiel. Pour plus d’informations sur la garantie et le support technique pour la batterie, consultez l’article Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2023 à maintenant)

Le voyant du niveau de charge de la batterie est situé sur le côté de l’ordinateur portable (comme illustré dans la section ci-dessous).

Remarque : les ordinateurs portables dotés d’un lecteur d’empreintes digitales intégré sur le bouton d’alimentation n’incluent pas de voyant d’alimentation.

Tableau 5 : Bouton d’alimentation et voyant du niveau de charge de la batterie
Description du voyant
1	Voyant d’état de charge de la batterie

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2023 à maintenant)

Remarque : ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Remarque :

Les schémas de clignotement sont constitués de deux ensembles de chiffres qui représentent : (Première série : clignotements orange, deuxième série : clignotements blancs).

Première série : Le voyant clignote de 1 à 9 fois, suivi d’une courte pause pendant laquelle il s’éteint à un intervalle de 1,5 seconde en orange.
Deuxième série : Le voyant clignote 1 à 9 fois, suivi d’une pause plus longue avant que le cycle suivant ne redémarre en blanc à un intervalle de 1,5 seconde.

Par exemple : une erreur d’absence de mémoire est détectée (2,3). Le voyant du niveau de charge de la batterie clignote deux fois en orange, puis s’éteint, puis clignote trois fois en blanc. Le voyant d’alimentation s’éteint ensuite pendant 3 secondes, avant la reprise du cycle.

Le tableau suivant fournit des informations sur les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles :

Tableau 6 : Séquences de clignotement des voyants et description des pannes correspondantes pour les ordinateurs portables Latitude
Séquence de clignotement du voyant	Description de la panne	Pannes
1,1	Défaillance de la détection de TPM	Erreur au niveau de la carte mère
1,2	Défaillance de la mémoire Flash SPI	Erreur au niveau de la carte mère
1,5	EC ne parvient pas à programmer i-Fuse	Erreur au niveau de la carte mère
1,6	Erreurs de flux du code EC	Problème d’alimentation
2,1	Processeur	Défaillance possible du processeur
2,2	BIOS de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère, y compris altération du BIOS ou erreur de mémoire morte
2,3	Mémoire	Aucune mémoire système détectée
2,4	Mémoire	Échec de la mémoire système
2,5	Mémoire	Mémoire installée non valide
2,6	Chipset de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère/du chipset
2,7	Écran LCD	Défaillance de l’écran LCD
2,8	Écran LCD	LCD : défaillance du rail d’alimentation
3,1	Panne d’alimentation du RTC	Défaillance de la pile CMOS
3,2	PCI/Vidéo	Défaillance de la puce/carte PCI ou vidéo
3,3	Récupération du BIOS 1	Image de récupération introuvable
3,4	Récupération du BIOS 2	Image de récupération trouvée, mais non valide
3,5	Défaillance du rail d’alimentation	L’EC a rencontré une défaillance de la séquence de mise sous tension.
3,6	Corruption de la mémoire flash du SBIOS	Détection d’une corruption de la mémoire flash par SBIOS
3,7	Erreur ME	Délai d’attente expiré avant la réponse à HECI

Remarque : si le code est différent de ceux indiqués ci-dessus, contactez le support technique de Dell. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell pour vous aider à identifier les pannes matérielles potentielles.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2017 à 2023)

ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Remarque :

Les schémas de clignotement sont constitués de deux ensembles de chiffres qui représentent : (Première série : clignotements orange, deuxième série : clignotements blancs).

Première série : Le voyant clignote de 1 à 9 fois, suivi d’une courte pause pendant laquelle il s’éteint à un intervalle de 1,5 seconde en orange.
Deuxième série : Le voyant clignote 1 à 9 fois, suivi d’une pause plus longue avant que le cycle suivant ne redémarre en blanc à un intervalle de 1,5 seconde.

Le tableau suivant fournit des informations sur les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles :

Tableau 7 : Séquences de clignotement des voyants et description des pannes correspondantes pour les ordinateurs portables Latitude
Séquence de clignotement du voyant	Description de la panne	Pannes
2,1	Processeur	Défaillance possible du processeur
2,2	BIOS de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère, y compris altération du BIOS ou erreur de mémoire morte
2,3	Mémoire	Aucune mémoire système détectée
2,4	Mémoire	Échec de la mémoire système
2,5	Mémoire	Mémoire installée non valide
2,6	Chipset de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère/du chipset
2,7	Écran LCD	Défaillance de l’écran LCD
2,8	Écran LCD	LCD : défaillance du rail d’alimentation
3,1	Panne d’alimentation du RTC	Défaillance de la pile CMOS
3,2	PCI/Vidéo	Défaillance de la puce/carte PCI ou vidéo
3,3	Récupération du BIOS 1	Image de récupération introuvable
3,4	Récupération du BIOS 2	Image de récupération trouvée, mais non valide
3,5	Défaillance du rail d’alimentation	L’EC a rencontré une défaillance de la séquence de mise sous tension.
3,6	Corruption de la mémoire flash du SBIOS	Détection d’une corruption de la mémoire flash par SBIOS
3,7	Erreur ME	Délai d’attente expiré avant la réponse à HECI

Remarque : si le code est différent de ceux indiqués ci-dessus, contactez le support technique de Dell. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell. pour vous aider à identifier les pannes matérielles potentielles.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2015 à 2017)

Le voyant du bouton d’alimentation est situé en haut à droite de l’ordinateur portable, comme indiqué ci-dessous :

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2015 à 2017)

Ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Remarque :

Les schémas de clignotement se composent de deux ensembles de chiffres représentés par (Première série : clignotements orange, deuxième série : clignotements blancs).

Première série : Le voyant clignote de 1 à 9 fois, suivi d’une courte pause pendant laquelle il s’éteint à un intervalle de 1,5 seconde en orange.
Deuxième série : Le voyant clignote 1 à 9 fois, suivi d’une pause plus longue avant que le cycle suivant ne redémarre en blanc à un intervalle de 1,5 seconde.

Par exemple : une erreur d’absence de mémoire est détectée (2,3). Le voyant du bouton d’alimentation clignote deux fois en orange, puis s’éteint, puis clignote trois fois en blanc. Le voyant d’alimentation s’éteint ensuite pendant 3 secondes, avant la reprise du cycle.

Le tableau suivant illustre les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles :

Tableau 8 : Séquences de clignotement des voyants et description des pannes correspondantes pour les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2015 à 2017)
Séquence de clignotement du voyant	Description de la panne	Pannes
2,1	Processeur	Défaillance possible du processeur
2,2	BIOS de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère, y compris altération du BIOS ou erreur de mémoire morte
2,3	Mémoire	Aucune mémoire système détectée
2,4	Mémoire	Échec de la mémoire système
2,5	Mémoire	Mémoire installée non valide
2,6	Chipset de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère/du chipset
2,7	Écran LCD	Défaillance de l’écran LCD
3,1	Panne d’alimentation du RTC	Défaillance de la pile CMOS
3,2	PCI/Vidéo	Défaillance de la puce/carte PCI ou vidéo
3,3	Récupération du BIOS 1	Image de récupération introuvable
3,4	Récupération du BIOS 2	Image de récupération trouvée, mais non valide

Remarque : si le code est différent de ceux indiqués ci-dessus, contactez le support technique de Dell. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell. pour vous aider à identifier les pannes matérielles potentielles.

Remarque : consultez l’article Comment résoudre les problèmes de batterie sur un ordinateur portable Dell.

État du voyant de la batterie Latitude série E

État du voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Latitude série E

Le voyant d’alimentation ou de la batterie devient blanc ou orange pour indiquer l’état de l’alimentation et la charge restante de la batterie. Reportez-vous aux tableaux ci-dessous.

Tableau 9 : État des voyants des ordinateurs portables Latitude série E.
Description du voyant
1	Voyant d'alimentation
2	Voyant du disque dur
3	Voyant d'état de la batterie
4	Voyant Wi-Fi

État du voyant de la batterie

Tableau 10 : État du voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Latitude série E
État de la batterie	Comportement du voyant	Étapes suivantes
Un adaptateur CA non Dell, non authentifié et non pris en charge, est connecté au portable.	Voyant orange et voyant blanc clignotant en alternance	Essayez de repositionner l’adaptateur secteur ou essayez un adaptateur dont le bon fonctionnement a été vérifié. Si le problème persiste avec un autre système, envisagez le remplacement de l’adaptateur secteur.
Défaillance de batterie temporaire lorsqu’il existe un adaptateur CA	Voyant clignotant orange et voyant blanc fixe s’allumant en alternance	Essayez de repositionner la batterie. Si le problème persiste, remplacez la batterie par celle d’un autre ordinateur portable. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Pour plus d’informations sur la garantie de la batterie, consultez l’article Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell.
Défaillance de batterie fatale lorsqu’il existe un adaptateur CA	Voyant orange clignotant constamment	Échangez la batterie avec une batterie dont le bon fonctionnement a été vérifié pour voir si le problème provient de la batterie. Si le problème persiste, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Pour plus d’informations sur la garantie de la batterie, consultez l’article Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell.
La batterie est en mode de charge complet et un adaptateur secteur est branché.	Voyant éteint.	Aucune action supplémentaire n’est nécessaire.
La batterie est en mode de charge et un adaptateur secteur est branché.	Voyant blanc fixe	Aucune action supplémentaire n’est nécessaire.

Remarque : en cas de problèmes de batterie ou de modification de la batterie consultez l’article Comment résoudre les problèmes de batterie sur un ordinateur portable Dell.

Si l’ordinateur portable est connecté à une prise secteur, le voyant de la batterie ou de l’alimentation fonctionne comme suit :

Tableau 11 : État du voyant d’alimentation et de la batterie si l’ordinateur portable Latitude série E est connecté à un adaptateur secteur.
État de l'alimentation	État de charge	Comportement du voyant
Allumé	Tous (0-100 %)	Blanc fixe
Mode Veille	Tous (0-100 %)	Blanc (s’éclaire et s’éteint lentement par intermittence)
Hors tension, Mise en veille prolongée	> 90 % de niveau de charge	Éteint
Hors tension, Mise en veille prolongée	= 90 % de niveau de charge	Blanc fixe

Si l’ordinateur portable fonctionne sur la batterie, le voyant de la batterie ou d’alimentation fonctionne comme suit :

Tableau 12 : État du voyant d’alimentation et de la batterie si l’ordinateur portable Latitude série E n’est pas connecté à un adaptateur secteur.
État de l'alimentation	Charge restante	Comportement du voyant
Allumé	= 10 % de niveau de charge	Blanc fixe
Allumé	10 % de niveau de charge	Orange fixe
Mode Veille	= 10 % de niveau de charge	Blanc (s’éclaire et s’éteint lentement par intermittence)
Mode Veille	10 % de niveau de charge	Orange fixe
Hors tension, Mise en veille prolongée	Tous (0-100 %)	Éteint

Remarque : consultez l’article Vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur des ordinateurs portables Dell. En outre, consultez l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell pour identifier un problème matériel potentiel. Pour plus d’informations sur la garantie de la batterie, consultez l’article Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2008 à 2015)

Les trois voyants sont situés à l’avant de l’ordinateur portable, à droite, comme indiqué dans l’image ci-dessous.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2008 à 2015)

Ces ordinateurs portables s’appuient sur le schéma de clignotement des voyants orange ou blanc de la batterie pour déterminer les défaillances répertoriées dans le tableau suivant :

Remarque :

Les schémas de clignotement sont constitués de deux ensembles de chiffres qui représentent : (Première série : clignotements orange, deuxième série : clignotements blancs).

Première série : le voyant clignote 1 à 9 fois, puis effectue une courte pause (voyant éteint) à un intervalle de 1,5 seconde en orange.
Deuxième série : Le voyant clignote 1 à 9 fois, suivi d’une pause plus longue avant que le cycle suivant ne redémarre en blanc à un intervalle de 1,5 seconde.

Par exemple, aucune mémoire n’a été détectée (2,3). Le voyant de la batterie clignote deux fois en orange, effectue une pause puis clignote trois fois en blanc. Le voyant de la batterie s’éteint ensuite pendant 3 secondes, avant la reprise du cycle.

Le tableau suivant illustre les schémas de clignotement en orange et en blanc et indique des étapes de dépannage possibles.

Tableau 13 : Séquence de clignotement des voyants et description des pannes correspondantes pour les ordinateurs portables Latitude (modèles de 2008 à 2015)
Séquence de clignotement du voyant	Description de la panne	Pannes
2,1	Processeur	Défaillance possible du processeur
2,2	BIOS de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère, y compris altération du BIOS ou erreur de mémoire morte
2,3	Mémoire	Aucune mémoire système détectée
2,4	Mémoire	Échec de la mémoire système
2,5	Mémoire	Mémoire installée non valide
2,6	Chipset de la carte mère	Erreur au niveau de la carte mère/du chipset
2,7	Écran LCD	Défaillance de l’écran LCD
3,1	Panne d’alimentation du RTC	Défaillance de la pile CMOS
3,2	PCI/Vidéo	Défaillance de la puce/carte PCI ou vidéo
3,3	Récupération du BIOS 1	Image de récupération introuvable
3,4	Récupération du BIOS 2	Image de récupération trouvée, mais non valide
3,5	Défaillance du rail d’alimentation	L’EC a rencontré une défaillance de la séquence de mise sous tension.
3,6	Corruption de la mémoire flash du SBIOS	Détection d’une corruption de la mémoire flash par SBIOS
3,7	Erreur ME	Délai d’attente expiré avant la réponse au message HECI

Remarque : Si le code est différent de ceux répertoriés ci-dessus, contactez le support technique Dell ou consultez l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell.

Voyants de diagnostic sur les modèles antérieurs

Tableau 14 : État des voyants du système sur les modèles antérieurs d’ordinateurs portables Latitude
Description du voyant
1	Voyant d'alimentation
2	Voyant du disque dur
3	Voyant d'état de la batterie
4	Voyant Wi-Fi

Voici comment lire les codes de voyants de l’ordinateur portable quand une erreur se produit.

Tableau 15 : État du voyant du système, description des pannes correspondantes et étapes suivantes pour les modèles précédents d’ordinateurs portables Latitude
Voyant du stockage	Voyant de la batterie	Voyant de connexion sans fil	Description de la panne	Étapes suivantes
Clignotant	Solide	Solide	Une défaillance du processeur semble s'être produite.	Contactez le support Dell.
Solide	Clignotant	Solide	Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur s'est produite.	Résolution des problèmes de mémoire
Clignotant	Clignotant	Clignotant	Une défaillance de la carte système s'est produite.	Contactez le support Dell.
Clignotant	Clignotant	Solide	Panne probable de la carte graphique/vidéo.	Résolution des problèmes vidéo
Clignotant	Clignotant	Éteint	Défaillance du système lors de l'initialisation du disque dur ou défaillance du système lors de l'initialisation de la mémoire OROM.	Dépannage du disque dur
Clignotant	Éteint	Clignotant	Le contrôleur USB a rencontré un problème au cours de l'initialisation.	Vérifiez que les ports ne sont pas endommagés et retirez tous les utilitaires USB. Dépannage des ports
Solide	Clignotant	Clignotant	Aucun module de mémoire n'a été installé/détecté.	Résolution des problèmes de mémoire
Clignotant	Solide	Clignotant	L'écran LCD a rencontré un problème pendant l'initialisation.	Résolution des problèmes vidéo
Éteint	Clignotant	Clignotant	Le modem empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	Essayez de contrôler ou de retirer les cartes modem.
Éteint	Clignotant	Éteint	L’initialisation de la mémoire a échoué ou la mémoire n’est pas prise en charge.	Résolution des problèmes de mémoire

État du voyant de la batterie sur les ordinateurs portables Latitude série D

État du voyant de la batterie

Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme suit :

Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.

Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant de la batterie fonctionne comme suit :

Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est éteint).
Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est très faible.

Pour plus d’informations sur la garantie de la batterie, consultez l’article Support de garantie des batteries pour ordinateur portable Dell.

Voyants de diagnostic sur les ordinateurs portables Latitude série D (modèles antérieurs à 2008)

Codes d'erreur des voyants

Le tableau suivant répertorie les codes de voyant pouvant s'afficher en l'absence d'un auto-test de démarrage.

Tableau 16 : Codes des voyants, description des pannes correspondantes et étapes suivantes pour les ordinateurs portables Latitude série D (modèles antérieurs à 2008)
Code de voyants	Description	Étape suivante
	Le microcontrôleur donne au processeur le contrôle de l’ordinateur portable. Ce code persiste si aucun processeur n'est détecté.	1. Réinstallez le processeur. 2. Remplacez la carte système (system board). 3. Remplacez le processeur (processor).
	La mémoire a rencontré une erreur.	1. Réinstallez les modules de mémoire. 2. Remplacez les modules de mémoire. 3. Remplacez la carte système (system board).
	Un composant de la carte système est défectueux.	Remplacez la carte système (system board).
	La carte vidéo empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	1. Remplacez la carte vidéo (video card). 2. Remplacez la carte système (system board).
	Le clavier empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	1. Rebranchez le câble du clavier. 2. Remplacez le clavier (keyboard). 3. Remplacez la carte système (system board).
	Le contrôleur USB a rencontré un problème au cours de l'initialisation.	1. Retirez tous les périphériques USB. 2. Remplacez la carte système (system board).
	Aucun module SODIMM n'est installé.	1. Installez les modules de mémoire. 2. Réinstallez les modules de mémoire. 3. Remplacez les modules de mémoire. 4. Remplacez la carte système (system board).
	L'écran LCD a rencontré un problème pendant l'initialisation.	1. Reconnectez le câble de l'écran LCD. 2. Remplacez l'écran LCD. 3. Remplacez la carte vidéo (video card).
	Le modem empêche l’ordinateur portable de réussir l’auto-test de démarrage (POST).	1. Réinstallez le modem. 2. Remplacez le modem (modem). 3. Remplacez la carte système (system board).

Remarque : si le code est différent de ceux indiqués ci-dessus, contactez le support technique de Dell. Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter l’article Exécution d’un test de diagnostic de prédémarrage sur un ordinateur Dell. pour vous aider à identifier les pannes matérielles potentielles.

Codes sonores et codes d’erreur des voyants des tablettes Latitude

Codes sonores des tablettes Latitude

Le système peut émettre une série de sons pendant le démarrage si l'écran ne peut pas signaler les erreurs ou les problèmes. Cette série de bips, appelée codes sonores, identifient différents types de problèmes.

Tableau 17 : Codes sonores et description des pannes correspondantes pour les tablettes Latitude
Code sonore (signaux sonores courts répétitifs)	Description de la panne	Remède suggéré
1	Calcul ou échec de la somme de contrôle de la ROM du BIOS	Défaillance de la carte système, y compris corruption du BIOS ou erreurs de mémoire morte
2	Mémoire	Aucune mémoire système détectée
3	Erreur du chipset (erreur de ponts nord et sud, erreur DMA/IMR/minuteur) Échec du test de l'horloge machine Échec de la porte A20 Échec de la puce super E/S Échec du test du contrôleur de clavier	Défaillance de la carte système
4	Échec de lecture/écriture de la RAM	Échec de la mémoire système
5	Défaillances d’alimentation de l’horloge temps réel (RTC)	Réinstallez le câble de la pile CMOS. Si le problème persiste, c’est une défaillance possible de la pile ou de la carte système.
6	Échec du test de BIOS vidéo.	Défaillance de puce/carte vidéo
7	Echec de test de cache processeur	Défaillance du processeur
8	Écran LCD	Défaillance de l’écran LCD

Codes d’erreur des voyants des tablettes Latitude

Code de voyants de diagnostic indiqués par le voyant du bouton d’alimentation ou un autre voyant convenu. Le voyant du bouton d'alimentation doit reproduire les codes de voyants correspondants à la défaillance.

Remarque : Par exemple, aucune mémoire détectée, le voyant du bouton d’alimentation clignote deux fois, puis s’éteint, clignote deux fois, s’éteint, et ainsi de suite. Ce schéma se poursuit jusqu’à ce que l’ordinateur portable soit éteint.

Tableau 18 : Codes des voyants et description des pannes correspondantes pour les tablettes Latitude
Code de voyants	Description de la panne	Remède suggéré
1	Carte système : Échec du code ROM du BIOS	Carte système, inclut la corruption du BIOS ou une erreur de la mémoire ROM
2	Mémoire	Aucune mémoire système détectée
3	Défaillance de la carte système Erreur liée au jeu de puces Défaillance de l'horloge Échec de la porte A20 Échec de la puce super E/S Panne du contrôleur du clavier	Défaillance de la carte système
4	Mémoire	Échec de la mémoire système
5	Défaillance d’horloge temps réel.	Réinstallez le câble de la pile CMOS. Si le problème persiste, c’est une défaillance possible de la pile ou de la carte système.
6	BIOS vidéo	Défaillance de puce/carte vidéo
7	Processeur	Défaillance du processeur
8	Écran LCD	Défaillance de l’écran LCD

Quelle est la prochaine étape ? - Si les voyants d’état décrits dans cet article indiquent une défaillance possible de la batterie, consultez l’article Comment résoudre les problèmes de batterie sur un ordinateur portable Dell.

Si le code d’erreur est différent de ceux indiqués dans cet article, contactez le support technique de Dell.

Guide de référence des voyants de diagnostic des ordinateurs portables et des tablettes Latitude