Windows Autopilot — Przygotowywanie komputera do serwisowania

Więcej informacji na temat funkcji Windows Autopilot:

• Omówienie funkcji Windows Autopilot

Obsługiwane systemy operacyjne:

• Windows 10 Pro
• Windows 10 Pro for Workstation
• Windows 10 Enterprise
• Windows 10 IoT Enterprise
• Windows 11 Pro
• Windows 11 Pro for Workstation
• Windows 11 Enterprise
• Windows 11 IoT Enterprise

Wyrejestrowanie funkcji Autopilot

Przed wymianą płyty głównej należy wyrejestrować urządzenie Autopilota

Skontaktuj się z działem IT swojej organizacji z prośbą o wyrejestrowanie urządzenia, jeśli jesteś użytkownikiem końcowym lub pracujesz w dziale pomocy technicznej.

Ten proces należy wykonać przed przystąpieniem do naprawy lub wymiany komputera.

Jak sprawdzić, czy moje urządzenie jest zarejestrowane w funkcji Autopilot?

1. Otwórz menu Start na pulpicie systemu operacyjnego.

2. Kliknij menu Start i wpisz Company Portal , aby przeprowadzić wyszukiwanie.

   (Jest mało prawdopodobne, aby urządzenie zostało zarejestrowane w rozwiązaniu Autopilot, jeśli wyszukiwanie nie zwróci aplikacji Portal firmy).

3. Kliknij otwarty link, który jest wyświetlany poniżej powrotu wyszukiwania aplikacji Portal firmy.

4. Po otwarciu Portal firmy przewiń w dół do pozycji Urządzenia.

5. Twój komputer jest tam wymieniony, jeśli jest zarejestrowany.

Skontaktuj się z działem IT w celu wyrejestrowania urządzenia z usługi Intune przed wymianą płyty głównej.

Funkcja BitLocker i/lub szyfrowanie urządzeń

Firma Dell Technologies zaleca zawieszenie funkcji Microsoft BitLocker, aby zapobiec scenariuszom odzyskiwania, które blokują lub opóźniają serwisowanie komputera.

• Wyrejestrowanie urządzenia Autopilot z programu Autopilot

Powrót do góry

Ponowna rejestracja funkcji Autopilot

Komputer musi zostać ponownie zarejestrowany w programie InTune, aby po zakończeniu serwisowania przyjął zasady firmy.

Ten proces wymaga ręcznej konfiguracji przez organizację IT:

1. Odbierz skrót sprzętowy z komputera:

   • Zbieranie skrótu sprzętowego

2. Przekaż skrót sprzętowy do portalu InTune (ręcznie lub za pomocą skryptu PowerShell) Get-WindowsAutoPilotInfo):

   • Get-WindowsAutoPilotInfo 3.5

3. Poczekaj na potwierdzenie, że skrót sprzętowy został pomyślnie zarejestrowany.

4. Uruchom ponownie system Windows i kontynuuj wdrażanie:

   • Tryb sterowany przez użytkownika funkcji Windows Autopilot

Powrót do góry

Najczęściej zadawane pytania:

Powrót do góry

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Windows Autopilot — zapraszanie firmy Dell jako partnera OEM
• Wymiana sprzętu związana z funkcją Windows Autopilot
• Windows Autopilot — strona powitalna systemu Windows pokazuje informacje od innego użytkownika