Windows Autopilot - підготовка комп'ютера до обслуговування

Дізнайтеся більше про Windows Autopilot:

• Огляд Windows Autopilot

Підтримувані операційні системи:

• Windows 10 Pro
• Windows 10 Pro для робочих станцій
• Windows 10 для підприємств
• Windows 10 IoT Enterprise
• Windows 11 Pro
• Windows 11 Pro для робочих станцій
• Windows 11 Enterprise
• Windows 11 IoT Enterprise

Зняття з обліку автопілота

Пристрій Autopilot повинен бути знятий з реєстрації перед заміною материнської плати

Зв'яжіться з ІТ-відділом вашої організації, щоб вони скасували реєстрацію пристрою, якщо ви є кінцевим користувачем або працюєте в службі підтримки.

Цей процес повинен відбутися перед ремонтом або заміною комп'ютера.

Як дізнатися, що мій пристрій зареєстровано на автопілоті?

1. Відкрийте меню «Пуск» на робочому столі операційної системи.

2. Натисніть меню «Пуск» і введіть Company Portal , щоб запустити пошук.

   (Пристрій навряд чи буде зареєстрований в Autopilot, якщо пошук не поверне Портал компанії.)

3. Натисніть на відкрите посилання, яке відображається під пошуком заявок на порталі компанії.

4. Коли відкриється портал компанії, прокрутіть униз до розділу «Пристрої».

5. Ваш комп'ютер відображається в списку, якщо він зареєстрований.

Зверніться до свого ІТ-відділу, щоб скасувати реєстрацію пристрою в Intune, перш ніж відбудеться заміна материнської плати.

BitLocker та/або шифрування пристрою

Dell Technologies рекомендує призупинити роботу Microsoft BitLocker, щоб запобігти будь-яким сценаріям відновлення, які блокують або затримують обслуговування комп'ютера.

• Скасуйте реєстрацію пристрою «Автопілот» у програмі «Автопілот»

Повернутися до початку

Перереєстрація автопілота

Комп'ютер необхідно перереєструвати в InTune, щоб після обслуговування він прийняв політику компанії.

Цей процес вимагає ручного налаштування вашої ІТ-організації:

1. Зібрати обладнання варто з комп'ютера:

   • Як зібрати апаратний хеш

2. Завантажте апаратний хеш на портал InTune (вручну або за допомогою сценарію PowerShell Get-WindowsAutoPilotInfo):

   • Get-WindowsAutoPilotInfo 3.5

3. Дочекайтеся підтвердження того, що апаратний хеш успішно зареєстрований.

4. Перезавантажте Windows і продовжуйте розгортання:

   • Керований користувачем режим автопілота Windows

Повернутися до початку

Поширені запитання:

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Windows Autopilot – запросіть Dell як OEM-партнера
• Заміна обладнання, прив'язаного до Windows Autopilot
• Автопілот Windows - Сторінка привітання Windows відображає інформацію від іншого користувача