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Windows 10の設定アプリケーションが開かない、または点滅して閉じる

概要: 次の記事では、設定アプリケーションに関する問題を解決する方法について説明します。Windows 10オペレーティングシステムで設定アプリケーションが開かない、または点滅して開き、すぐに閉じる場合。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Windows 10で設定アプリケーションを使用できない

 

Microsoftは、この問題を「Emerging Issue 6619および67758」として特定しました。

ただし、この問題に対するFixitツールは、Microsoftがすでにサポートを終了しているため、ダウンロードできません。

Microsoftでは代わりに、Windows 10トラブルシューティング ツールを使用することを推奨しています。しかし、[設定]アプリケーションを開くことができないユーザーは、まずWindows 10トラブルシューティング ツールにアクセスするのが困難である場合があります。

原因

この問題は、以前のWindowsオペレーティングシステムからWindows 10にアップグレードするユーザーにとって最も一般的です。(例:Windows 7、8、または8.1)

解決方法

メモ: 次のトラブルシューティング手順を実行するには、コンピューターの管理者権限が必要です。
 

以下に、この問題の解決に役立つ可能性のある解決策をいくつか紹介します。

  1. 次の方法を使用して、[設定]アプリケーションを開きます。

    • スタート アイコンをクリックし、[設定]を選択します。

    • スタート アイコンをクリックして、「設定]と入力し、リストからアプリを選択します。

    • スタート アイコンを右クリックし、メニューから[設定]を選択します

    • WindowsキーとIキーを同時に押します。

    • WindowsキーとRキーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ボックスを開き、「 ms-settings: をクリックし、「OK」ボタンをクリックします。

    • 管理者権限でコマンド プロンプトまたはPowerShellを開き、次のように入力します。 start ms-settings: と入力してEnterを押します。

    • タスクバーにあるアクション センター アイコンをクリックして、[すべての設定]をクリックします。

メモ: Windows 10のコマンド ライン インターフェイス(CLI)アプリケーションにアクセスできる。これは、Windows 10のリビジョンに応じて、コマンド プロンプトまたはPowerShellと呼ばれます。次のいずれかの手順を使用して、管理者権限でCLIを開くことができます。
  • [スタート]メニューを開き、アプリケーションのリストで、コマンド プロンプトまたはPowerShellアイコンを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
  • [スタート メニュー]アイコンを右クリックすると、メニューを開くことができます。次に、表示されるメニューで[コマンド プロンプト]または[PowerShell]を右クリックします。[管理者として実行]オプションを再度選択します。
  • WindowsキーとRキーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ボックスを開きます。コマンド cmd 次にCtrlShift、およびEnterキーを同時に押して、管理者としてコマンドを実行します。
 
  1. いずれかの方法は機能しましたか?

    1. 上記のいずれかの方法で成功した場合は、[更新とセキュリティ]を選択してから、[トラブルシューティング]を選択します。特定の問題に対処するトラブルシューティング ツールのリストを確認します。

    2. それでも[設定]を開くことができない場合は、次の手順に進みます。

  2. ご使用のオペレーティング システムでシステム ファイル チェックを実行します。管理者権限でコマンド プロンプトまたはPowerShellを開き、次のように入力します。 sfc /scannowをクリックし、 Enter キーを押します。ファイル チェックが完了したら、[設定]を開いてみます。

  3. Windows Updateトラブルシューティング ツールをダウンロードして実行します。 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。 

  4. [設定]アプリを再インストールします。管理者権限でコマンド プロンプトまたはPowerShellを開き、次のコマンドを入力して 、Enterキーを押します。これで、すべてのWindows 10アプリが再登録され、再インストールできたはずです。

    Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  5. 管理者権限を持つ別のユーザーとしてログインします。そのアカウントで[設定]アプリケーションを開くことができる場合は、ご自分のユーザー アカウントを作成し、古いアカウントを削除します。

  6. 上記のソリューションで問題が解決できなかった場合は、オペレーティング システムを再インストールします。

メモ: 上記の手順を実行すると、問題が解決します。ただし、それ以降のWindows Updateにより問題が再発します。そのため、問題のアップデートを特定できるまで、またはMicrosoftが問題を解決するためのアップデートを提供するまで、Windows Updateを無効にすることを検討してください。

その他の情報

Windowsアイコン
Windowsオペレーティング システムの詳細およびサポートについては、次のページを参照してください。


保証期間外サポート保証対象外ですか? それは問題ではありません。Dell.com/support Webサイトにアクセスし、Dell製品のサービス タグを入力して、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、 米国カナダ英国フランスドイツ中国日本のPCのお客様のみが利用できます。サーバーおよびストレージ製品は対象外です。

対象製品

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...
文書のプロパティ
文書番号: 000126569
文書の種類: Solution
最終更新: 08 5月 2024
バージョン:  10
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