Microsoft heeft dit probleem geïdentificeerd onder opkomende problemen 6619 en 67758.
De Fixit-tool voor dit probleem is echter niet langer beschikbaar om te downloaden, omdat Microsoft geen fixit-tools meer ondersteunt.
Microsoft verwacht dat u nu in plaats daarvan de Windows 10-probleemoplosser gebruikt. Voor degenen die de applicatie Instellingen niet kunnen openen, kan het echter zijn dat u in het begin problemen ondervindt bij het openen van de Windows 10-probleemoplosser.
Dit probleem komt het meest voor bij mensen die upgraden naar Windows 10 vanaf een eerder Windows-besturingssysteem. (Bijvoorbeeld: Windows 7, 8 of 8.1)
Hieronder vindt u verschillende mogelijke oplossingen voor dit probleem:
Probeer Instellingen te openen met behulp van een van de volgende methoden:
Klik op het Pictogram Start en selecteer Instellingen.
Klik op het pictogram Start, typ Instellingen en selecteer de app in de lijst.
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Start en selecteer Instellingen in het menu.
Druk de Windows- en I-toetsen tegelijkertijd in.
Druk tegelijkertijd op de Windows- en R-toetsen om een uitvoeringsvak te openen en te typen ms-settings:
en klik op de knop OK.
Open een opdrachtprompt of PowerShell met beheerdersrechten, typ start ms-settings:
en druk op Enter.
Klik op het pictogram Actiecentrum op de taakbalk en klik op Alle instellingen
cmd
en druk vervolgens tegelijkertijd op de toetsen Ctrl, Shift en Enter om de opdracht als beheerder uit te voeren.Heeft een van de methoden gewerkt?
Als een van de bovenstaande methoden is geslaagd, kiest u Bijwerken en beveiliging en selecteert u Probleemoplossing. Zoek in de lijst naar de probleemoplosser voor uw specifieke probleem.
Als u Instellingen nog steeds niet kunt openen, gaat u verder met de volgende stap.
Voer een Systeembestandscontrole uit op uw besturingssysteem. Open een opdrachtprompt of PowerShell met beheerdersrechten, typ sfc /scannow
en druk vervolgens op Enter. Nadat de bestandscontrole is voltooid, probeert u Instellingen te openen.
Download en start de Windows Update-probleemoplosser
Installeer de app Instellingen opnieuw. Open een opdrachtprompt of PowerShell met beheerdersrechten, typ de volgende opdracht en druk op Enter. Hiermee zouden alle Windows 10-apps opnieuw moeten worden geregistreerd en geïnstalleerd.
Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Meld u aan als een andere gebruiker met beheerdersrechten. Als u de app Instellingen in die account kunt openen, maakt u een gebruikersaccount voor uzelf en verwijdert u de oude account.
Als geen van de vorige oplossingen het probleem heeft opgelost, moet u het besturingssysteem opnieuw installeren.
Meer informatie en ondersteuning voor uw Windows-besturingssystemen vindt u op:
Valt u buiten de garantie? Dat is geen probleem. Ga naar de Dell.com/support website en voer uw Dell servicetag in om onze aanbiedingen te bekijken.