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Le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell

概要: Pourquoi le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell et explorez les méthodes alternatives pour réinitialiser ou effacer votre mot de passe de disque NVMe. ...

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Vous serez peut-être invité à contacter Dell avec un code de vérification pour réinitialiser le mot de passe du BIOS de votre disque NVMe.

原因

Un mot de passe du BIOS est défini sur le disque NVMe et un mot de passe incorrect a été saisi.

解決方法

Dell ne prend pas en charge le déverrouillage ou la réinitialisation des mots de passe du BIOS NVMe sur les ordinateurs Dell.

Si vous définissez un mot de passe administrateur du BIOS avant de définir le mot de passe du disque NVMe, vous pouvez essayer de saisir le mot de passe administrateur, et cela devrait effacer le mot de passe du disque NVMe.

Si vous ne l’avez pas fait, vous pouvez essayer de saisir le numéro PSID qui se trouve physiquement sur le disque dans la zone du mot de passe.

Remarque : Pour effacer le mot de passe, maintenez les touches Ctrl + Entrée enfoncées simultanément après avoir saisi le PSID.
Avertissement : La saisie du numéro PSID efface complètement le disque NVMe, supprime toutes les données et réinitialise le mot de passe.

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その他の情報

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対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000126556
文書の種類: Solution
最終更新: 20 9月 2024
バージョン:  10
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