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Unlocking BIOS Hard Drive Passwords for NVMe Drives is Not Supported on Dell Computers

概要: Why unlocking BIOS hard drive passwords for NVMe drives is not supported on Dell computers and explore alternative methods to reset or clear your NVMe drive password.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

You may be prompted to contact Dell with a challenge code for resetting your NVMe drive BIOS password.

原因

The NVMe drive has a BIOS password set, and the wrong password is entered.

解決方法

Dell does not support unlocking or resetting the NVMe BIOS passwords on Dell computers.

If you set a BIOS Administrator password before setting the NVMe drive password, you can try to enter the Administrator password, and it should clear the NVMe drive password.

If you did not, you can try to enter the PSID number that is physically on the drive in the password box.

Note: To clear the password, hold down the Ctrl + Enter keys simultaneously after entering the PSID.
Warning: Entering the PSID number erases the NVMe drive completely, removing all data, and resetting the password.

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その他の情報

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対象製品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000126556
文書の種類: Solution
最終更新: 20 9月 2024
バージョン:  10
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