現象
使用 HDMI 纜線連接至特定 Inspiron、Vostro 和 OptiPlex 電腦時,Dell 顯示器僅支援 最大 1920x1080 或 1920x1200 的解析度。
原因
受影響的電腦:
- Inspiron 15 7579 二合一
- Inspiron 3493 筆記型電腦
- Inspiron 3501 筆記本電腦
- Inspiron 3502 筆記本電腦
- Inspiron 3505 筆記本電腦
- Inspiron 3520 筆記本電腦
- Inspiron 3593 筆記型電腦
- Inspiron 3793 筆記型電腦
- Inspiron 3891
- Inspiron 5493 筆記型電腦
- Inspiron 5593 筆記型電腦
- Inspiron 3910 桌上型電腦
- Inspiron 3020 桌上型電腦
- Vostro 3400 筆記本電腦
- Vostro 3401 筆記本電腦
- Vostro 3405 筆記本電腦
- Vostro 3420 筆記本電腦
- Vostro 3430 筆記本電腦
- Vostro 3491 筆記型電腦
- Vostro 3500 筆記本電腦
- Vostro 3501 筆記本電腦
- Vostro 3520 筆記本電腦
- Vostro 3591 筆記型電腦
- Vostro 3671 筆記本電腦
- Vostro 5568 筆記型電腦
- Vostro 3267 桌上型電腦
- Vostro 3471 桌上型電腦
- Vostro 3710 桌上型電腦
- Vostro 3910 桌上型電腦
- Vostro 3020 SFF
- OptiPlex 3000 桌上型電腦
- Vostro ChengMing 3900
- Vostro ChengMing 3901
- Vostro ChengMing 3901
解決方法
電腦依設計運作。
在這些 Inspiron、Vostro 和 OptiPlex 電腦中使用的主機板上,HDMI 連接器無法輸出高於 1920x1080 或 1920x1200 的解析度。(視型號而定。)這是主機板的設計限制。
対象製品
Inspiron 3493, Inspiron 5493, Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3520, Inspiron 3593, Inspiron 5593, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 3793, Inspiron 3891, Vostro 3400, Vostro 3401, Vostro 3405, Vostro 3420, Vostro 14 3430
, Vostro 3491, Vostro 3500, Vostro 3501, Vostro 3520, Vostro 3591, Vostro 15 5568, Vostro 3267, Vostro 3471, Vostro 3671, Vostro 3710
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製品
Vostro 3520