メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

設定 P2415Q 和 P2715Q 顯示器,搭載支援 4K x 2K 60Hz 的 HDMI 2.0

概要: 本文說明在 2016 年 2 月之後購買的 Dell P2415Q 和 P2715Q 顯示器 (版本 A03) 的問題。這些顯示器具有 HDMI 2.0 功能,但預設為啟用 HDMI 1.4。

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

高解析度多媒體介面 (HDMI) 2.0 版為使用者提供 Dell P2415Q 和 P2715Q 平面顯示器的 4K x 2K 解析度功能 @60 Hz。此 HDMI 2.0 功能僅適用於 2016 年 2 月之後銷售的 P2415Q 和 P2715Q 顯示器 (A03 版)。HDMI 2.0 選項出廠時並未啟用。

在 2016 年 3 月之前購買的 Dell P2415Q 和 P2715Q 顯示器 (版本 A00、A01、A02) 僅支援 HDMI 1.4,並使用 HDMI 纜線連接提供 4K x 2K (3840 x 2160 像素) 解析度 @ 30 Hz。可透過這些顯示器上的 DisplayPort 連線,使用 4K x 2K @60 Hz。

原因

無造成原因的資訊

解決方法

您可以使用下列步驟,在 2016 年 2 月之後購買的 P2415Q 或 P2715Q 平面顯示器 (A03 版) 中啟用 HDMI 2.0:

  1. 從顯示器拔下所有視訊纜線。(僅保留連接至顯示器的電源。)
  2. 開啟顯示器電源。
  3. 選取 HDMI (MHL) 輸入 選項。(將出現浮動對話方塊。)
  4. 按住與綠色勾號相關聯的按鈕 6 至 8 秒 (圖 1)。
    輸入來源
    圖 1
     
  5. 隨即會出現對話方塊,顯示 HDMI 1.4 啟用或停用圖 2)。
    HDMI 1.4 對話方塊
    圖 2
     
  6. 選取「 停用 HDMI 1.4 支援 」選項,然後按下綠色勾號旁的按鈕以確認選取。
  7. 將視訊纜線重新連接至顯示器。

SLN306595_en_US__3icon :在螢幕顯示 (OSD) 功能表中對顯示器執行 原廠重設 。請按下電源按鈕上方的按鈕,開啟 OSD 選單 。然後按下箭頭向下以選取 其他,然後向下箭頭至並選取 原廠重設。這會將顯示器還原為 HDMI 1.4,且必須重複此變更至 HDMI 2.0。
 

其他資訊

Dell P2715Q/P2415Q 使用者指南 (英文)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。