メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

Налаштування моніторів P2415Q і P2715Q з HDMI 2.0, які підтримують 4K x 2K 60 Гц

概要: У цій статті описано проблему з моніторами Dell P2415Q і P2715Q, придбаними після лютого 2016 року (версія A03). Ці дисплеї підтримують HDMI 2.0, але HDMI 1.4 увімкнено за замовчуванням. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Мультимедійний інтерфейс високої чіткості (HDMI) версії 2.0 надає користувачеві можливість роздільної здатності 4K x 2K @ 60 Гц для плоских дисплеїв Dell P2415Q і P2715Q. Ця підтримка HDMI 2.0 доступна лише на дисплеях P2415Q і P2715Q, проданих після лютого 2016 року (версія A03). Опція HDMI 2.0 не включена з заводу.

Монітори Dell P2415Q і P2715Q, придбані до березня 2016 року (версії A00, A01, A02), підтримують тільки HDMI 1.4 і забезпечують роздільну здатність 4K x 2K (3840 x 2160 пікселів) @ 30 Гц за допомогою кабельного з'єднання HDMI. 4K x 2K @ 60 Гц доступний за допомогою підключення DisplayPort на цих дисплеях.

原因

Немає інформації про причину

解決方法

Ви можете ввімкнути HDMI 2.0 на плоских дисплеях P2415Q або P2715Q, придбаних після лютого 2016 року (версія A03), виконавши такі дії:

  1. Від'єднайте всі відеокабелі від дисплея. (Залиште лише підключене живлення до дисплея.)
  2. Увімкніть дисплей.
  3. Виберіть опцію входу HDMI (MHL). (З'явиться плаваюче діалогове вікно.)
  4. Натисніть і утримуйте кнопку, пов'язану із зеленою позначкою, від 6 до 8 секунд (Малюнок 1).
    Джерело вхідного сигналу
    Малюнок 1
     
  5. З'явиться діалогове вікно, в якому зазначено HDMI 1.4 Увімкнути або Вимкнути (Малюнок 2).
    Діалогове вікно HDMI 1.4
    Малюнок 2
     
  6. Виберіть опцію Вимкнути підтримку HDMI 1.4 і натисніть кнопку поруч із зеленою позначкою, щоб підтвердити вибір.
  7. Знову підключіть відеокабелі до дисплея.

SLN306595_en_US__3icon ПРИМІТКИ: Виконання скидання до заводських налаштувань дисплея в меню екранного меню (ЕМ). Відкрийте екранне меню , натиснувши кнопку над кнопкою живлення. Потім натисніть стрілку вниз, щоб вибрати Інше, а потім стрілку вниз до та виберіть Factory Reset. Це повертає дисплей до HDMI 1.4, і цю зміну на HDMI 2.0 потрібно повторити.
 

Додаткова інформація

Посібник користувача Dell P2715Q/P2415Q (англійською мовою)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。