Como configurar os monitores P2415Q e P2715Q com HDMI 2.0 compatíveis com 4K x 2K 60 Hz

Os monitores Dell P2415Q e P2715Q adquiridos antes de março de 2016 (versões A00, A01, A02) são compatíveis apenas com HDMI 1.4 e fornecem resolução 4K x 2K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz usando a conexão de cabo HDMI. 4K x 2K @60 Hz está disponível pela conexão DisplayPort nesses monitores.

Nenhuma informação sobre a causa

Você pode ativar o HDMI 2.0 em seus monitores de tela plana P2415Q ou P2715Q adquiridos após fevereiro de 2016 (versão A03) usando as seguintes etapas:

1. Desconecte todos os cabos de vídeo do monitor. (Deixe apenas a energia conectada ao monitor.)
2. Ligue o monitor.
3. Selecione a opção Entrada HDMI (MHL). (Uma caixa de diálogo flutuante é exibida.)
4. Mantenha pressionado o botão associado à marca de seleção verde por 6 a 8 segundos (Figura 1).
   
   Figura 1
    
5. Será exibida uma caixa de diálogo informando HDMI 1.4 Enable ou Disable (Figura 2).
   
   Figura 2
    
6. Selecione a opção Desativar suporte HDMI 1.4 e pressione o botão ao lado da marca de seleção verde para confirmar a escolha.
7. Reconecte os cabos de vídeo à tela.

Informações adicionais

Guia do Usuário do Dell P2715Q/P2415Q (em inglês)