メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Configuration des écrans P2415Q / P2715Q avec la norme HDMI 2.0 prenant en charge la résolution 4 K et 2 K à 60 Hz

概要: Cet article décrit un n problème avec les écrans Dell P2415Q et P2715Q achetés après février 2016 (version A03) avec la fonctionnalité HDMI 2.0, mais HDMI 1.4 est activé par défaut.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

HdMI (High Definition Multimedia Interface) version 2.0 fournit à l’utilisateur une résolution 4K x 2K à 60 hz pour les écrans plats Dell P2415Q et P2715Q. Cette fonctionnalité HDMI 2.0 est uniquement disponible sur les écrans P2415Q et P2715Q vendus après février 2016 (version A03). L’option HDMI 2.0 n’est pas activée en usine.

Les écrans Dell P2415Q et P2715Q achetés avant mars 2016 (versions A00, A01, A02), prennent uniquement en charge hdMI 1.4 et fournissent une résolution 4K x 2K (3 840 x 2 160 pixels) à 30 Hz à l’aide de la connexion par câble HDMI. La résolution 4K x 2K à 60 Hz est disponible via la connexion DisplayPort sur ces écrans.

原因

Reportez-vous à la section Symptômes pour obtenir une description.

解決方法

Vous pouvez activer le HDMI 2.0 sur votre écran plat P2415Q ou P2715Q acheté après février 2016 (version A03) en procédant comme suit:

  1. Débranchez tous les câbles vidéo de l’écran. (Laissez uniquement l’alimentation connectée à l’écran).
  2. Mettez l’écran sous tension.
  3. Sélectionnez l’option HDMI (MHL) input (Entrée HDMI (MHL)). (Une boîte de dialogue flottante s’affiche.)
  4. Maintenez enfoncé le bouton associé à la coche verte pendant 6 à 8 secondes (Figure 1).
    source SLN306595_en_US__1INput
    Figure 1
     
  5. Une boîte de dialogue s’affiche et indique HDMI 1.4 Enable (Activer) ou Disable (Désactiver ) (Figure 2).
    SLN306595_en_US__2P2415Q_On_Screen_Display_01
    Figure 2
     
  6. Sélectionnez l’option pour désactiver la prise en charge de la norme HDMI 1.4 et appuyez sur le bouton près de la coche verte pour confirmer la sélection.
  7. Rebranchez les câbles vidéo à l’écran.

SLN306595_en_US__3icon Remarque : Réinitialisation des paramètres d’usine de l’écran dans le menu Onscreen Display (OSD). Ouvrez le menu OSD en appuyant sur le bouton situé au-dessus du bouton d’alimentation. Appuyez ensuite sur la flèche vers le bas pour sélectionner Other (Autre), puis appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner Factory Reset (Réinitialisation des paramètres par défaut). Cela rétablit l’affichage sur HDMI 1.4 et cette modification vers HDMI 2.0 devra être répétée.
 

Informations supplémentaires

Guide de l’utilisateur Dell P2715Q/P2415Q (en anglais)

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

最後に公開された日付

28 5月 2021

バージョン

4

文書の種類

Solution