メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Configuration des écrans P2415Q et P2715Q avec HDMI 2.0 qui prennent en charge 4K x 2K 60 Hz

概要: Cet article décrit un problème rencontré avec les écrans Dell P2415Q et P2715Q achetés après février 2016 (version A03). Ces écrans sont compatibles HDMI 2.0, mais HDMI 1.4 est activé par défaut. ...

この記事は次に適用されます:   この記事は次には適用されません: 

現象

HDMI (High Definition Multimedia Interface) version 2.0 offre à l’utilisateur une résolution 4K x 2K @60 Hz pour les écrans plats Dell P2415Q et P2715Q. Cette fonctionnalité HDMI 2.0 est uniquement disponible sur les écrans P2415Q et P2715Q vendus après février 2016 (version A03). L’option HDMI 2.0 n’est pas activée en usine.

Les écrans Dell P2415Q et P2715Q achetés avant mars 2016 (versions A00, A01, A02) prennent uniquement en charge HDMI 1.4 et fournissent une résolution 4K x 2K (3 840 x 2 160 pixels) @ 30 Hz via un câble HDMI. La résolution 4K x 2K @60 Hz est disponible par connexion DisplayPort sur ces écrans.

原因

Aucune information sur la cause

解決方法

Vous pouvez activer HDMI 2.0 sur vos écrans plats P2415Q ou P2715Q achetés après février 2016 (version A03) en procédant comme suit :

  1. Débranchez tous les câbles vidéo de l’écran. (Laissez uniquement l’alimentation connectée à l’écran).
  2. Mettez l’écran sous tension.
  3. Sélectionnez l’option HDMI (MHL) input (Entrée HDMI (MHL)). (Une boîte de dialogue flottante s’affiche.)
  4. Appuyez sur le bouton associé à la coche verte et maintenez-le enfoncé pendant 6 à 8 secondes (Figure 1).
    Source d'entrée
    Figure 1
     
  5. Une boîte de dialogue s’affiche et indique HDMI 1.4 Enable ou Disable (Figure 2).
    Boîte de dialogue HDMI 1.4
    Figure 2
     
  6. Sélectionnez l’option pour désactiver la prise en charge de la norme HDMI 1.4 et appuyez sur le bouton près de la coche verte pour confirmer la sélection.
  7. Rebranchez les câbles vidéo à l’écran.

SLN306595_en_US__3icon Remarque : Réalisation d’une réinitialisation des paramètres d’usine de l’écran dans le menu Onscreen Display (OSD). Ouvrez le menu OSD en appuyant sur le bouton au-dessus du bouton d’alimentation. Appuyez ensuite sur la flèche vers le bas pour sélectionner Other, puis sur la flèche vers le bas pour sélectionner Factory Reset. Cela ramène l’affichage à HDMI 1.4 et cette modification à HDMI 2.0 doit être répétée.
 

Informations supplémentaires

Guide de l’utilisateur Dell P2715Q/P2415Q (en anglais)

 

対象製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q

製品

Dell P2415Q, Dell P2715Q
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000126493
文書の種類: Solution
最終更新: 27 7月 2024
バージョン:  5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。