メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

SupportAssist OS Recovery Araçları SupportAssist Kullanarak Yüklenemiyor

概要: SupportAssist OS Recovery Araçlarının bilgisayarınıza yüklenmesi başarısız olduktan sonra nasıl başarıyla yükleneceği hakkında daha fazla bilgi edinin.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

SupportAssist OS Recovery Araçları yüklenemiyor.

原因

Geçerli değil

解決方法

SupportAssist OS Recovery Tool

SupportAssist kullanırken, SupportAssist OS Recovery Araçları bilgisayarınıza yüklenemeyebilir.

Not: Bu sorun, SupportAssist 3.8 ve daha yeni sürümlerinde giderilmiştir. SupportAssist in en son sürümünü indirin.

Aşağıdaki adımlar bu sorunun çözümü olarak kullanılabilir.

  1. SupportAssist in en son sürümünü indirin.
  2. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  3. Ev Bilgisayarları için Dell SupportAssist" uygulamasını açın.
  4. SupportAssist Kullanıcı Arayüzünde (UI) Şimdi başlat öğesine tıklayın [Şekil 1 (Yalnızca İngilizce)].
    Şimdi başlat istemi
    Şekil 1: Şimdi başlat istemi
  5. SupportAssist, bilgisayarınızı optimize etmek için altı tarama gerçekleştirir. Bu taramaların çalışması tamamlandıktan sonra, "Sürücüleri ve indirmeleri al" kutucuğunun altındaki Güncelle'ye (Şekil 2) tıklayın.
    Sürücüleri ve indirmeleri al öğesinin altındaki Güncelleştir düğmesi
    Şekil 2: Sürücüleri ve indirmeleri al öğesinin altındaki Güncelleştir düğmesi
  6. Önerilenler listesinden SupportAssist OS Recovery Tools öğesini seçin, ardından Yükle düğmesine tıklayın.
  7. Başarıyla yükleniyor.

Bu makale hakkında daha fazla sorunuz varsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

最後に公開された日付

21 2月 2024

バージョン

10

文書の種類

Solution