メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools pomocí aplikace SupportAssist se nezdaří

概要: Přečtěte si další informace o tom, jak úspěšně nainstalovat nástroje SupportAssist OS Recovery Tools poté, co se jejich instalace do počítače nezdařila.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Instalace nástroje SupportAssist OS Recovery Tools se nezdaří

原因

Není k dispozici

解決方法

SupportAssist OS Recovery Tool

Při používání aplikace SupportAssist se může stát, že se do počítače nepodaří nainstalovat nástroj SupportAssist OS Recovery Tools.

Poznámka: Tento problém byl vyřešen v aplikaci SupportAssist verze 3.8 a novější. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.

K vyřešení tohoto problému lze použít následující kroky.

  1. Stáhněte si nejnovější verzi aplikace SupportAssist.
  2. Restartujte počítač.
  3. Spusťte aplikaci "Dell SupportAssist pro domácí počítače".
  4. Klikněte na tlačítko Start now (obrázek 1 [pouze v angličtině]) v uživatelském rozhraní (UI) aplikace SupportAssist.
    Výzva k okamžitému spuštění
    Obrázek 1: Výzva k okamžitému spuštění
  5. Aplikace SupportAssist provede šest kontrol a optimalizuje počítač. Po dokončení skenování klikněte na tlačítko Update (obrázek 2) na dlaždici "Get drivers & downloads".
    Tlačítko Update v části Získat ovladače a soubory ke stažení
    Obrázek 2: Tlačítko Update v části Získat ovladače a soubory ke stažení
  6. Ze seznamu doporučených vyberte položku SupportAssist OS Recovery Tools a klikněte na tlačítko Instalovat.
  7. Nyní se úspěšně nainstaluje.

Pokud máte ohledně tohoto článku další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

その他の情報

文書のプロパティ


影響を受ける製品

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

最後に公開された日付

21 2月 2024

バージョン

10

文書の種類

Solution