Cet article explique comment retirer manuellement le magasin de la bibliothèque de bandes 2000 ou 4000 lorsqu’il ne peut pas être éjecté de la bibliothèque à l’aide d’une autre solution.
Sommaire
- Situation : problème mécanique lié à la bibliothèque
- Préparation : opérations préalables
- Solution : retrait manuel des magasins
Remarque : l’ensemble du processus est référencé dans le Guide de l’utilisateur PowerVault TL.
- Guide d’utilisation PowerVault TL2000
- Guide d’utilisation PowerVault TL4000
Situation : problème mécanique lié à la bibliothèque
Problèmes classiques de ce cas de figure
Dans le cas où un problème mécanique grave se produit avec la bibliothèque, les situations suivantes peuvent se produire :
- Un message d’erreur mécanique s’affiche dans le panneau de configuration de l’opérateur avant (OCP) ou dans l’interface Web de la RMU (Remote Management Unit).
- Il arrive que le ou les magasins ne puissent pas être retirés via l’OCP et/ou la RMU.
- Lorsque le support doit être déplacé via la RMU et/ou l’OCP, il ne se déplace pas vers le logement désiré ou le logement d’entrée/sortie.
Préparation : opérations préalables
Les étapes suivantes doivent être effectuées pour préparer le retrait manuel du ou des magasins en question :
- Arrêtez les services du logiciel de sauvegarde, si ce n’est déjà fait.
- Mettez la bibliothèque hors tension via l’OCP. OCP : appuyez sur le bouton d’alimentation sur le côté gauche de l’écran (LCD).
- Débranchez le cordon d’alimentation de la bibliothèque. Une deuxième personne doit être disponible et se tenir à l’avant de la bibliothèque.
- Elle vous aidera à retirer manuellement le magasin. Prenez un grand trombone ou un autre objet du même type, pour l’enfoncer dans l’orifice d’accès à l’arrière de la bibliothèque.
Solution : retrait manuel des magasins
Voici la procédure à suivre pour retirer manuellement le ou les magasins :
- Assurez-vous que le câble d’alimentation TL2000/4000 est débranché.
- Utilisez un objet pointu pour appuyer légèrement sur le trou et demandez à quelqu’un de retirer le magasin. (Voir l’image ci-dessous.)
- Utilisez les images ci-dessous pour trouver les orifices d’accès aux magasins de droite et de gauche (Figure 1 ou 2).
Figure 1 : Localisation des orifices de magasin (illustration : orifice d’accès gauche)
- Pour retirer manuellement les magasins, poussez l’extrémité d’un trombone déplié dans l’orifice d’accès de chaque magasin, à l’arrière de la bibliothèque (Figure 1 ou 2, selon le cas).
Figure 2 : Déverrouillage manuel des magasins (illustration : orifice d’accès droit)
- Tout en maintenant le trombone, demandez à la seconde personne de tirer le magasin à l’avant de l’unité (Figure 3 ou 4). NE POUSSEZ PAS le trombone de plus de 1 cm.
Figure 3 : Retrait du magasin (illustration : retrait du magasin de gauche de la bibliothèque TL2000)
Figure 4 : Retrait du magasin (retrait du magasin de gauche de la bibliothèque TL4000)
- S’il y a d’autres bandes dans la bibliothèque ou si vous n’avez pas pu retirer manuellement les magasins et le disque, contactez le support technique Dell pour obtenir des instructions ou une assistance.