メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

如何安装指纹读取器驱动程序并在 Windows Hello 中注册或删除指纹

概要: 在为您的计算机寻找指纹读取器驱动程序?请查看有关如何下载和安装指纹读取器驱动程序以及如何使用 Windows Hello 注册或删除指纹的各个部分。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

在为您的计算机寻找指纹读取器驱动程序?

您的指纹读取器是否停止响应?

它们可能不会在您寻找的名称下列出,而是可能在某个软件包中。

请查看有关如何下载和安装指纹读取器驱动程序以及如何使用 Windows Hello 注册或删除指纹的各个部分。


  1. 确保已安装适用于您的计算机的最新 BIOS 版本。有关详情,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新
  2. 确保已安装最新版本的 Windows 更新,您可以从 Microsoft 网站获取最新版本的 Windows 10 更新。此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。
  3. 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。
  4. 您可以通过三种方法来识别和获取戴尔产品的驱动程序。
    • 轻触或单击 THIS PC下的>计算机列表。
      >注意:如果“THIS PC”下未列出您的计算机,您可以轻触或单击 >Download & Install SupportAssist,以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。有关更多信息,请浏览至 Dell SupportAssist for PCs 页面。

    • >输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号,然后轻触或单击 Search>按钮(如果您的产品未自动显示在列表中时),然后从列表中选择您的计算机。
    • 轻触或单击 >Browse all products:您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
      >注意:有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章如何确定戴尔计算机的型号

  5. 或者:
    • 单击 >Check for Updates 以使用我们的自动 SupportAssist 工具为您更新驱动程序。
    • 单击 >Find drivers ,然后转至 >步骤 6

  6. 使用 Operating system: 下的>下拉菜单选择您的计算机上安装的操作系统:
  7. >Keyword:搜索框中输入 finger,然后按 >Enter
  8. 选中>显示的一个或多个指纹驱动程序左侧的复选框。
    >笔记:
    • 结果可能包括 Synaptic's、Dell ControlVault、Validity、Goodix 或其他列表,这是您需要的正确文件。
    • 如果为您的计算机提供了固件,请下载固件和驱动程序,并确保首先安装固件。

  9. 或者:
    • 单击 Download Selected按钮>下载多个驱动程序。
      >注意:在下载一个或多个文件之前,SupportAssist 应用程序可能会更新。

    • 轻触或单击 >Download,以下载一个驱动程序或一次下载一个驱动程序。
  10. 视浏览器而定,您会获得不同的选项。>以下步骤基于使用 Chrome 浏览器。
  11. 下载驱动程序后,轻触或单击屏幕底部列出的文件以开始安装过程,然后按提示进行操作。

  1. 按住 >WindowsWindows 键) 键,然后按 >q 键。
  2. 在搜索框中,键入设置
  3. 在搜索结果列表中,轻触或单击>设置(应用)。
  4. 轻触或单击 >帐户
  5. 轻触或单击 >登录选项
  6. 在登录选项部分中,轻触或单击 >Windows Hello 指纹
    >注意:如果您尚未设置 PIN 码,则必须设置 PIN 码。

  7. 轻触或单击>Set up(设置)。
  8. 输入您的 PIN 码。
  9. 计算机会要求您多次扫描手指,以确保扫描准确无误。
  10. 计算机扫描手指足够次数后,您将看到“一切就绪!”消息。
  11. 如果您仅注册一个手指,请轻触或单击 >关闭 。如果您想要注册另一个手指,请轻触或单击“继续添加”,然后按照提示进行操作。
  1. 按住 >WindowsWindows 键) 键,然后按 >q 键。
  2. 在搜索框中,键入设置
  3. 在搜索结果列表中,轻触或单击>设置(应用)。
  4. 轻触或单击 >帐户
  5. 在登录选项部分中,轻触或单击 >Windows Hello 指纹
  6. 轻触或单击>Fingerprint(指纹)下的Remove(移除)。
  7. 关闭设置窗口。

その他の情報

対象製品

Inspiron 5491 2-in-1
文書のプロパティ
文書番号: 000126053
文書の種類: How To
最終更新: 20 8月 2024
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。