K řešení různých problémů se zvukovými lištami AC511 a AC511M lze použít následující postupy.
Příznak
K čemu může docházet
Možné řešení
Zvuková lišta nefunguje správně
Zvuková lišta není rozpoznána nebo synchronizována.
Po připojení kabelu USB ke zdroji napájení USB sledujte, zda se rozsvítí bílá kontrolka LED na pravé straně zvukové lišty.
Pokud se kontrolka LED nerozsvítí, zkontrolujte, zda je kabel USB vadný. Vyměňte kabel za ověřený funkční kabel USB nebo zapojte kabel USB zvukové lišty přímo do zdroje napájení USB.
Pokud se kontrolka LED rozsvítí po výměně kabelu USB nebo přímém zapojení kabelu USB zvukové lišty do zdroje USB, první kabel USB je vadný.
Pokud kontrolka nesvítí po výměně kabelu USB nebo přímém zapojení kabelu USB zvukové lišty. Poté je zvuková lišta vadná.
Pokud svítí kontrolka a problém se zvukovou lištou přetrvává, vyjměte nebo odpojte zvukovou lištu ze systému a restartujte počítač.
Znovu připojte zvukovou lištu a zkontrolujte, zda svítí kontrolka LED.
Pokud se zvuková lišta nepřipojí, zkontrolujte, že je ve Správci zařízení systému Windows.
Zapojte zvukovou lištu USB do jiného portu USB.
Pokud jiný port USB funguje, může být první port USB vadný.
Pokud jiný port USB nefunguje, pokračujte dalším krokem.
Vyzkoušejte funkční reproduktor nebo zařízení USB (klávesnici nebo myš) nebo vyzkoušejte problémovou zvukovou lištu v jiném počítači.
Pokud známé funkční zařízení USB nefunguje na stejném portu nebo pokud původní zvuková lišta funguje správně na jiném počítači, jednotka USB druhého počítače může být vadná.
Pokud funkční zařízení USB nebo zvuková lišta nefunguje s jiným počítačem, poté funkční zařízení USB nebo nesprávná zvuková lišta. Poté je zvuková lišta vadná.
Žádný zvuk
Reproduktor je napájen a kontrolka LED napájení svítí.
Při přehrávání zvuku prostřednictvím USB se ujistěte, že zvukový soubor je přehráván z počítače a hlasitost není nastavena na 0 %.
Přehrávání zvuku prostřednictvím externího zvukového zařízení, jako je přehrávač MP3. Ujistěte se, že je řádně připojen konektor zvukového vstupu.
Ujistěte se, že hlasitost externího audiozařízení není na 0 %.
Při přehrávání zvuku přes USB nastavte všechny ovladače hlasitosti systému Windows na maximum.
Přehrajte jiný zvukový obsah v počítači (CD, MP3 atd.)
Otočením ovladače hlasitosti zvukové lišty ve směru hodinových ručiček nastavte vyšší úroveň hlasitosti.
Vyčistěte nebo znovu zapojte všechny zvukové kabely.
Otestujte zvukovou lištu s jiným zdrojem zvuku.
Přejděte na Ovládací panely systému Windows a klikněte na možnost Zvuk. Vyzkoušejte různé zvukové porty. Přeinstalujte ovladač zvuku. Restartujte počítač. Vyzkoušejte reproduktor, o kterém víte, že funguje.
Zkreslený zvuk
Jako zvukový zdroj je využíván zvuk počítače.
Odstraňte překážky mezi zvukovou lištou a vámi.
Ujistěte se, že je kabel zvukového vstupu zapojen do zvukového portu.
Nastavte všechny ovladače hlasitosti do střední polohy.
Snižte hlasitost zvukové aplikace.
Otočením knoflíkem nastavení hlasitosti proti směru hodinových ručiček na zvukové liště snižte hlasitost.
Vyčistěte a znovu zapojte všechny zvukové kabely.
Odstraňte problémy na zvukové karty počítače.
Otestujte zvukovou lištu pomocí jiného zdroje zvuku.
Ujistěte se, že se reproduktoru nedotýkají žádné volné předměty.
Zkreslený zvuk
Požívá se jiný zdroj zvuku.
Odstraňte překážky mezi zvukovou lištou a vámi.
Ujistěte se, že je kabel USB nebo kabel zvukového vstupu zapojen do zvukového portu.
Snižte hlasitost zvukového zdroje.
Otočením knoflíkem nastavení hlasitosti proti směru hodinových ručiček na zvukové liště snižte hlasitost.
Vyčistěte a znovu zapojte zvukové kabely.
Snižte nastavení basů nebo křivek.
Snižte nastavení „Wow Surround“.
Ujistěte se, že je zvuková lišta správně připojena k monitoru.
Ujistěte se, že se reproduktoru nedotýkají žádné volné předměty.
Nevyvážený výstup zvuku
Zvuk vychází pouze z jedné strany přenosného reproduktoru.
Odstraňte překážky mezi zvukovou lištou a vámi.
Ujistěte se, že je kabel zvukového vstupu zapojen do zvukového portu zvukové lišty nebo zdroje zvuku.
Nastavte všechny ovladače vyvážení zvuku – levý a pravý (L–R) do střední polohy.
Vyčistěte a znovu zapojte všechny zvukové kabely.
Odstraňte problémy na zvukové karty počítače.
Otestujte zvukovou lištu pomocí jiného zdroje zvuku.
Nízká hlasitost
Hlasitost je příliš nízká.
Odstraňte překážky mezi zvukovou lištou a vámi.
Otočením ovladače hlasitosti ve směru hodinových ručiček nastavte vyšší úroveň hlasitosti.
Nastavte všechny ovladače hlasitosti systému Windows na maximum.
Zvyšte hlasitost zvukové aplikace.
Otestujte zvukovou lištu pomocí jiného zdroje zvuku.
Bzučení ze zvukové lišty
Je zvuková lišta řádně připojena k monitoru a nic ji neblokuje?
Ujistěte se, že je zvuková lišta řádně připojena k monitoru a že na ní nevisí žádné volné předměty ani se jí nedotýkají.
Zkuste snížit hlasitost otočením ovladače hlasitosti proti směru hodinových ručiček.
Ujistěte se, že zvukové kabely nezpůsobují rušení zvukové lišty.
Linkový vstup je bez zvuku
Je kabel zvukového vstupu zapojený?
Zkontrolujte, zda je konektor zvukového kabelu řádně zapojen do zvukového vstupu zvukové lišty a do zvukového výstupu zvukového zařízení.
Zkuste použít jiný nebo známý funkční kabel.
Linkový vstup je bez zvuku
Je externí zvukové zařízení zapnuté nebo přehrává zvuk?
Zkontrolujte, zda je zvukové zařízení zapnuté nebo zda přehrává zvuk.
Ujistěte se, že hlasitost zvukového zařízení není nastavena na 0 %.
Zkuste provést testování pomocí známého funkčního zvukového zařízení.
Zkreslení linkového vstupu
Je kabel linkového vstupu správně zapojený?
Odstraňte překážky mezi zvukovou lištou a vámi.
Ujistěte se, že je kabel zvukového vstupu zapojen do zdířky zvukového zdroje.
Snižte hlasitost zvukového zdroje.
Otočením knoflíkem nastavení hlasitosti proti směru hodinových ručiček na zvukové liště snižte hlasitost.
Vyčistěte a znovu zapojte zvukové kabely.
Snižte nastavení basů nebo křivek.
Snižte nastavení „Wow Surround“.
Ujistěte se, že je zvuková lišta řádně připojena na monitoru.
Ujistěte se, že se zvukové lišty nedotýkají žádné volné předměty.
Konektor sluchátek nemá zvuk
Zdroj zvuku USB nebo externí zdroj nepřehrává hudbu nebo je hlasitost na 0 %.
Zkontrolujte, zda audio přehrávač nebo externí zdroj zvuku přehrává zvuk.
Zkontrolujte, zda není hlasitost zdroje zvuku a zvukové lišty nastavena na 0 %.
Zkreslení zvuku ve sluchátkách
Je kabel sluchátek správně zapojený?
Zkontrolujte, zda je konektor sluchátek řádně vložen do zdířky sluchátek na zvukové liště.
Zkontrolujte, zda je konektor sluchátek špatně připojen.
Zkontrolujte, zda není zvukový soubor zkreslený při přehrávání bez sluchátek nebo při použití funkčních sluchátek.
Kabel není dostatečně dlouhý a prodlužovací kabel nelze připojit ke kabelu USB zvukové lišty
Prodlužovací kabel USB
Zkontrolujte, zda kabel USB zvukové lišty není dostatečně dlouhý pro připojení zvukové lišty k portu USB. K připojení zvukové lišty k portu USB použijte prodlužovací kabel USB.
Zkontrolujte, zda není kabel USB poškozený.
Zvuková lišta nelze připevnit k monitoru
T-háček
Zkontrolujte, zda nechybí háček ve tvaru T.
Zkontrolujte, zda není T-háček poškozený nebo rozbitý.
Zkontrolujte, zda je slot monitoru nebo zvukové lišty otevřený a zda není zakrytý a nic jej neblokuje.
Chybějící položky
Kontrola balení.
Otevřete krabici v horní části a zkontrolujte, zda je prodlužovací kabel USB součástí balení.
Zkontrolujte, zda jsou v balení přítomny všechny dokumenty.