Bilgisayar Açılırken Kendi Kendini Sınama Sırasında Geçersiz Yapılandırma Bilgileri hatası alındı
概要: Bu makalede, Dell bilgisayarların Açılış Sırasında Kendi Kendini Sınama başlangıcında hata vermesinin olası nedenleri açıklanmaktadır.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
現象
Dizüstü bilgisayarı açtığınızda, "Invalid configuration information" (Geçersiz yapılandırma bilgileri) ve "Time-of-day not set" (Günün saati ayarlanmamış) hatası çıkar (Şekil 1).
Şekil 1. Geçersiz Yapılandırma bilgileri mesajı.
原因
Bu etkinlik BIOS'u varsayılan durumuna sıfırlama sonucunda oluşur. Bu olay, güç düğmesinin yanlışlıkla en az 25 saniye boyunca basılı tutulmasından kaynaklanır. Bilgisayarın çantaya koyulması veya güç düğmesinin uzun süre basılı kalması durumunda da tetiklenebilir.
BIOS Eski Moda ayarlanmış durumdayken bilgisayara BIOS ile görüntü yüklenirse varsayılan BIOS ayarı UEFI olduğundan, bu BIOS sıfırlaması bilgisayarı önyükleme yapılamaz hale getirir. Eski modda çalışıyorsanız BIOS'a girmek için F2'ye basın ve önyükleme sırasını eski olarak değiştirip bilgisayarı yeniden başlatın. Saat ve tarih ayarlanmamış olduğundan, bilgisayara önyükleme yapmak için F1 tuşuna basın. Ardından Windows'un saati ve tarihi otomatik olarak güncelleştirmesi gerekir.
Bilgisayarda BitLocker etkinse Güvenilir Platform Modülü (TPM) sıfırlanır ve BitLocker'ın kurtarma anahtarı istemi görüntülemesine neden olur.
BIOS Eski Moda ayarlanmış durumdayken bilgisayara BIOS ile görüntü yüklenirse varsayılan BIOS ayarı UEFI olduğundan, bu BIOS sıfırlaması bilgisayarı önyükleme yapılamaz hale getirir. Eski modda çalışıyorsanız BIOS'a girmek için F2'ye basın ve önyükleme sırasını eski olarak değiştirip bilgisayarı yeniden başlatın. Saat ve tarih ayarlanmamış olduğundan, bilgisayara önyükleme yapmak için F1 tuşuna basın. Ardından Windows'un saati ve tarihi otomatik olarak güncelleştirmesi gerekir.
Bilgisayarda BitLocker etkinse Güvenilir Platform Modülü (TPM) sıfırlanır ve BitLocker'ın kurtarma anahtarı istemi görüntülemesine neden olur.
解決方法
Bu sorun oluştuğunda ekrandaki yol gösterici talimatları izleyin. BIOS menüsüne girmek için F2 Tuşuna (bağlı olduğu bir klavye varsa) veya Ses Azaltma düğmesine basın.
BIOS'a girdiğinizde özel BIOS seçeneklerini (varsa) sıfırlayın. Tarih ve saatin doğru olduğundan emin olun, normal yapılandırmanız için gerekli diğer BIOS menü seçeneklerini değiştirin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Not: Bilgisayarınızdaki BIOS seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için 133505 numaralı şu Dell KB makalesine bakın: Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler.
対象製品
Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1文書のプロパティ
文書番号: 000125652
文書の種類: Solution
最終更新: 20 9月 2024
バージョン: 8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。