De Dell P4317Q 43 inch multi-client-monitor verhoogt de productiviteit voor gespecialiseerde gebruikers in één arrayconfiguratie en biedt heldere tekst, grafieken en kleuren.
- 4K-ervaring met groot scherm: Het 43"-beeldscherm met high-performance monitor scalar biedt uitzonderlijke helderheid tot Ultra HD 4K.
- Mogelijkheden voor meerdere clients: Sluit maximaal vier onafhankelijke clients aan op één monitor met aangepaste weergaven, allemaal zonder onderbrekingen van het montagekader, zodat u de totale opdracht van uw taken kunt nemen.
- Vereenvoudig configuraties met meerdere monitoren: Minder kabels, installatie met één montage en RS232-verbinding bieden eenvoudig beheerbaarheid.
Zoals bij elk complex gespecialiseerd apparaat, zijn er specifieke problemen die u kunt tegenkomen bij gebruik van deze nieuwe technologie. De stappen voor probleemoplossing hieronder kunnen u helpen bij het oplossen van de problemen die u kunt tegenkomen bij het gebruik van de Dell P4317Q 43-inch multi-client-monitor.
Naar boven
P4317Q kan lichte beeldretentie ondervinden wanneer een stilstaand beeld gedurende langere tijd op het scherm wordt weergegeven. Dit is normaal gedrag van een IPS paneel.
Tijdelijke oplossing: Voer een of meer van de volgende handelingen uit:
- Gebruik de functie voor Energiebeheer van uw systeem om de monitor telkens uit te schakelen wanneer het scherm niet in gebruik is.
- Gebruik een dynamisch veranderende schermbeveiliging.
- Voer LCD-conditionering uit om kleine gevallen van beeldretentie te verminderen.
- Ga naar het menu On-Screen-Display (OSD) van de monitor, selecteer Others (Overige), selecteer LCD Conditioning (LCD-conditionering)
- Selecteer Enable (Inschakelen)
- Laat LCD-conditionering gedurende 20 minuten draaien.
Naar boven
Opmerking: Er is een lichtlekkage op alle monitoren en dit is normaal in de monitorindustrie.
Lichtlekkage dient niet in een donkere kamer te worden gecontroleerd.
Alle monitoren worden gecontroleerd volgens de industriestandaard, met 150 lux omgevingslicht (vergelijkbaar met normale kantoorverlichting). Eventuele visuele controle moet op dezelfde manier plaatsvinden.
Naar boven
De P4317Q is in de fabriek afgesteld voor optimale weergaveprestaties voor gebruik op kantoor en voor grafische productiviteit. Op bepaalde applicaties met snel bewegende beelden (bijv. snelle games) kan beeldduplicatie optreden, die als een slepende schaduw verschijnt.
Wijzig de reactietijd indien u dit probleem tegenkomt.
- Ga naar het menu On-Screen-Display (OSD) van de monitor
- Selecteer Display (Scherm), en selecteer vervolgens Response Time (Reactietijd)
- Schakel tussen Normal (Normaal) of Fast (Snel) om de beste prestaties voor uw applicatie te vinden
Naar boven
De zwarte balken op het scherm (ook wel shadowboxing genoemd) zijn aanwezig omdat het beeldscherm het beeld op basis van de oorspronkelijke resolutie en beeldverhouding weergeeft.
Het scherm in 2 PBP-modus vullen:
- Ga naar het menu On-Screen-Display (OSD) van de monitor
- Selecteer PIP/PBP, en selecteer vervolgens PBP Size (PBP-grootte)
- Selecteer de optie Fill (Vullen)
Opmerking: Deze instelling kan ervoor zorgen dat de afbeelding uitgerekt wordt weergegeven omdat de afbeelding niet wordt weergegeven bij de normale beeldverhouding.
Naar boven
Bij gebruik van PBP (Picture-By-Picture), PIP (Picture-In-Picture), kan de audio alleen maar vanuit één bron komen. Als de verkeerde bron wordt geselecteerd, zal er geen geluid zijn.
Zo wijzigt u de weergaveconfiguratie naar de gewenste audiobron:
- Ga naar het menu On-Screen-Display (OSD) van de monitor
- Selecteer Audio, en selecteer vervolgens Audio Source (Audiobron)
- Selecteer het juiste bronvenster (1, 2, 3 of 4)
Naar boven
Max schermresolutie is slechts 1920x1080 op D-Sub Video Graphics Array (VGA)-aansluiting
De maximale resolutie op Video Graphics Array (VGA) is 1920x1200 bij 60 Hz. Dit is VGA-busbeperking.
Als u een hogere resolutie wilt weergeven, gebruikt u de High Definition Multimedia Interface (HDMI)- of DisplayPort (DP)-ingangsaansluiting voor het beeldscherm.
Naar boven
Opmerking: Sommige USB-apparaten, zoals externe draagbare HDD's, vereisen mogelijk een hogere elektrische stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op het computersysteem in plaats van de USB-poort van de monitor.
Downstream USB-poorten werken niet of USB-poorten werken af en toe.
Stappen voor probleemoplossing
- Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
- Sluit de upstream USB-kabel aan op uw computer.
- Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
- Schakel de monitor uit en weer in.
- Start de computer opnieuw op.
Naar boven
Als uw USB 3.0-randapparaat traag is wanneer het is aangesloten op het P4317Q-scherm, probeert u de volgende stappen:
- Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
- Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten. Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
- Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
- Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
- Start de computer opnieuw op.
Naar boven
Geen verbinding van Mobile High-Definition Link (MHL)
- Zorg ervoor dat uw MHL-kabel en MHL-apparaat MHL-gecertificeerd zijn.
- Controleer of uw MHL-apparaat is ingeschakeld en niet in de stand-bymodus is.
- Controleer of de fysieke MHL-kabelverbinding overeenkomt met de in het OSD-menu geselecteerde invoerbron, bijv. HDMI (MHL)1 of HDMI (MHL)2.
- Wacht 30 seconden na het aansluiten van de MHL-kabel, aangezien sommige MHL-apparaten meer verbindings-/hersteltijd nodig hebben.
Naar boven
Wanneer u vanuit een hoek kijkt, neemt u lichte afkapping van de randen bij de 4 randen van het scherm waar
- Dit komt door het paneelontwerp.
- Om het volledige scherm weer te geven, kan de gebruiker de functie Underscan inschakelen die het weergavegebied enigszins vermindert.
- Om Underscan in te schakelen, gaat u naar het OSD-menu. Selecteer Display (Beeldscherm) en selecteer vervolgens Underscan.
Opmerking: Dit is het standaardgedrag van de monitor.
Naar boven
USB Type-C-dock kan niet uit slaapstand komen
Wanneer de monitor is aangesloten via een USB Type-C-dock, komt deze af en toe niet uit de slaapstand.
- Schakel Monitor Sleep (Slaapstand monitor) uit van OSD. Hiervoor gaat u naar het OSD-menu. Selecteer Display (Beeldscherm), selecteer Monitor Sleep (Slaapstand monitor), selecteer Never (Nooit)
- U kunt ook de firmware van de monitor bijwerken.
- Download de ISP-applicatie (momenteel M2C103) van de Dell P4317Q-monitor op de Dell Support website
- Pak het firmwarepakket uit op uw computer
- Open het applicatiebestand van het firmware-updateprogramma en volg de instructies op het scherm om de firmware bij te werken.
Opmerking: Het firmwarebestand is vooraf in het hulpprogramma geladen. U hoeft niet te bladeren naar het firmwarebestand
- Zodra de firmware-update is voltooid, schakelt u de monitor uit en weer in.
Naar boven
Dit betreft een probleem met de grafische kaart van Intel. Wanneer u in de Uitgebreide modus bent, schuiven vensters die zijn geopend in het Uitgebreide scherm naar het hoofdscherm nadat het scherm uit de slaapstand komt.
- Schakel Monitor Sleep (Slaapstand monitor) uit van OSD. Hiervoor gaat u naar het OSD-menu. Selecteer Display (Beeldscherm), selecteer Monitor Sleep (Slaapstand monitor), selecteer Never (Nooit)
- U kunt ook de firmware van de monitor bijwerken.
- Download de ISP-applicatie (momenteel M2C103) van de Dell P4317Q-monitor op de Dell Support website
- Pak het firmwarepakket uit op uw computer
- Open het applicatiebestand van het firmware-updateprogramma en volg de instructies op het scherm om de firmware bij te werken.
Opmerking: Het firmwarebestand is vooraf in het hulpprogramma geladen. U hoeft niet te bladeren naar het firmwarebestand
- Zodra de firmware-update is voltooid, schakelt u de monitor uit en weer in.
Naar boven
Het scherm lijkt te flikkeren bij het weergeven van een bepaalde achtergrond (vooral verschillende niveaus grijs) met een lage helderheid van de monitor (bijvoorbeeld minder dan 70%).
- Probeer een andere achtergrond (bijvoorbeeld niet-grijs) of verhoog de helderheid (boven 70%).
- U kunt ook de firmware van de monitor bijwerken.
- Download de ISP-applicatie (momenteel M2C103) van de Dell P4317Q-monitor op de Dell Support website
- Pak het firmwarepakket uit op uw computer
- Open het applicatiebestand van het firmware-updateprogramma en volg de instructies op het scherm om de firmware bij te werken.
Opmerking: Het firmwarebestand is vooraf in het hulpprogramma geladen. U hoeft niet te bladeren naar het firmwarebestand
- Zodra de firmware-update is voltooid, schakelt u de monitor uit en weer in.
Naar boven
Een scheuringsprobleem kan optreden wanneer een gebruiker probeert om 4 individuele videobronnen in één volledig scherm te nieten. Dit gebeurt bij gebruik van een ATI Radeon grafische kaart.
P4317Q is in staat om één 4K2K volledig weer te geven met 1 HDMI- of 1 DP-kabel. Het is niet nodig om 4 individuele bronnen te nieten om één volledig scherm te vormen.
Als nieten van het scherm nodig is, kunt u het volgende proberen:
- Klik met de rechtermuisknop en kies AMD Radeon Settings (AMD Radeon-instellingen)
- Selecteer het tabblad EyeFinity
- Selecteer Quick Select Up (Snel kiezen) voor het automatisch maken van een EyeFinity-beeldschermgroep
- Zodra de EyeFinity-beeldschermgroep is gemaakt, is de installatie voltooid. Als u tevreden bent met de EyeFinity-groep, kunt u de AMD Radeon-instellingen sluiten.
- Met een aangemaakte EyeFinity-beeldschermgroep, zijn de volgende opties beschikbaar in het EyeFinity-gedeelte:
- ** Discard (Verwijderen) - Hiermee verwijdert u de EyeFinity-beeldschermgroep en keert u terug naar de vorige beeldschermconfiguratie
- ** Arrange displays (Schermen ordenen) - Hiermee past u de positie van elk scherm in de EyeFinity-beeldschermgroep aan
- ** Advanced Setup (Geavanceerde instellingen) - Extra instellingen voor beeldschermgroep. Raadpleeg het gedeelte Advanced Setup (Geavanceerde instellingen) van het artikel
Naar boven
Leeg scherm vanwege probleem met grafische bandbreedte
Vanwege een probleem met de grafische bandbreedte, kan het aansluiten van meerdere video-ingangen van hetzelfde systeem op dezelfde monitor ertoe leiden dat sommige schermen leeg worden weergegeven. Dit betreft een probleem met de grafische bandbreedte, geen storing van het beeldscherm.
Mogelijk scenario:
- 44 ingangen (FHD) op P4317Q van een HP Thin Client (HPt730)
- 2 extra QHD ingangen op 27-inch QHD-monitor van dezelfde HP Thin Client (HPt730)
HP T730 beschikt niet over voldoende bandbreedte om 6 ingangen met beeldschermen boven 1920x1080 bij 60 Hz resolutie te ondersteunen:
** 3840 x 2160 @60Hz vereist over het algemeen 500M bandbreedte.
T730 kan dus 2 poorten (500 MHz x 2 = >1000M = > 3840 x 2160@60Hz)
ondersteunen 4 poorten (1000M /4 => 250M => 3840 x 2160@30Hz)
ondersteunt 6 poorten (1000M /6 => 167M => 1920 x 1080@60Hz)
** P4317Q 4 poorten (1920x1080 bij 60 Hz) + U27 2-poort (2560x1440 bij 60 Hz) => bandbreedte is boven de 500 M
Opmerking: De standaard vernieuwingsfrequentie is 60 Hz. Als u ondersteuning voor 3 of 4 schermen bij UHD/4K-resolutie configureert, moet de vernieuwingssnelheid van het scherm in de schermresolutie-instellingen worden gewijzigd naar 30 Hz.
Naar boven