メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Dell 43 inç Çok İstemcili Monitörle İlgili Sorun Giderme | P4317Q

概要: Dell 43 inç Çok İstemcili Monitör | P4317Q'da karşılaşabileceğiniz sorunları çeşitli senaryolar ve sorun giderme örnekleriyle ele alan Dell makalesi.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

原因


Genel Bakış.

Dell P4317Q 43 inç Çok İstemcili Monitör; net metinler, grafikler ve renkler sunan tek dizili yapılandırmasıyla uzman kullanıcılar için üretkenliği artırır.

  • 4K büyük ekran deneyimi: Yüksek performanslı monitör skalar ekranlı 43" ekran, Ultra HD 4K'ya kadar olağanüstü netlik sunar.
  • Çoklu istemci özellikleri: Dört adede kadar bağımsız istemciyi, tüm çerçeve kesintileri olmadan özelleştirilmiş görünümlere sahip tek bir monitöre bağlayın. Böylece görevleriniz için toplam komut alabilirsiniz.
  • Çoklu monitör kurulumlarını basitleştirin: Daha az kablo, tek montaj kurulumu ve RS232 bağlantısı kolay yönetilebilirlik sunar.

Özelleşmiş tüm karmaşık cihazlarda olduğu gibi, bu yeni teknolojiyi kullanırken karşılaşabileceğiniz bazı belirli sorunlar vardır. Aşağıdaki sorun giderme adımları, Dell P4317Q 43 inç Çok İstemcili Monitörü kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunları çözmenizde size yardımcı olabilir.

Sayfanın Başı


Görüntü Tutma

Statik bir görüntü ekranda uzun süre tutulduğunda, P4317Q hafif bir Görüntü Tutma sorunu yaşayabilir. Bu normal bir IPS panel davranışıdır.

Geçici Çözüm: Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını gerçekleştirin:

  1. Ekranın kullanılmadığı tüm zamanlarda monitörü kapatmak için sisteminizin Güç Yönetimi özelliğini kullanın.
  2. Dinamik olarak değişen bir ekran koruyucu kullanın.
  3. Düşük öneme sahip Görüntü Tutma vakalarını azaltmak için LCD İyileştirme özelliğini çalıştırın.
    • Monitörün Ekran Kumanda Paneli (OSD) Menüsüne gidin, Diğerleri ve ardından LCD İyileştirme öğelerini seçin
    • "Etkinleştir" öğesini seçin
    • LCD İyileştirme'yi 20 dakika çalıştırın.

Sayfanın Başı


Işık Sızıntısı

Not: Tüm monitörlerde bazı Işık sızıntısı olur ve bu durum monitör sektöründe normaldir.

Işık sızıntısının karanlık odada incelenmemesi gerekir. 

Tüm monitörler, sektör standardı olan 150 lüks ortam aydınlatmasına (tipik ofis aydınlatmasıyla benzer) göre incelenir. Tüm görsel incelemelerin aynı şekilde yapılması gerekir.

Sayfanın Başı


Video Gölgeleme veya Iskalama.

P4317Q, ofis ve grafik üretkenliği kullanımı için en iyi görüntüleme performansını sağlayacak şekilde fabrikada ayarlanmıştır. Hızlı hareket eden görüntülerin olduğu belirli uygulamalarda (örn. hızlı hareket eden oyunlar), nesneleri takip eden gölgeler gibi görünen görüntü gölgeleme durumları ortaya çıkabilir.

Bu sorunla karşılaşırsanız Tepki Süresini değiştirin. 

  1. Monitörün Ekran Kumanda Paneli (OSD) Menüsüne gidin
  2. Ekran ve ardından Tepki Süresi öğelerini seçin
  3. Uygulamanıza uygun en iyi performansı bulmak için Normal ile Hızlı arasında geçiş yapın

Sayfanın Başı


Yan Yana Resim (PBP) - Resim tüm ekranı doldurmuyor

Ekranda siyah çubuklar (yani atlayan görüntüler) vardır çünkü monitör, görüntüyü orijinal çözünürlüğün en-boy oranına göre görüntülemektedir.

2 PBP Modunda ekranı doldurmak için:

  1. Monitörün Ekran Kumanda Paneli (OSD) Menüsüne gidin
  2. PIP/PBP ve ardından PBP Boyutu öğelerini seçin
  3. Doldur seçeneğini belirleyin
Not: Bu ayar, görüntü normal en-boy oranında görüntülenmezken görüntünün uzatılmış olarak görüntülenmesine neden olabilir.

Sayfanın Başı


Yan Yana Resim (PBP) - Ses Yok

PBP (Yan Yana Resim) veya PIP (Resim İçinde Resim) kullanılırken, ses yalnızca tek bir kaynaktan gelebilir. Yanlış kaynak seçilirse ses çıkmaz.

Ekran yapılandırmasını istenen ses kaynağına değiştirmek için:

  1. Monitörün Ekran Kumanda Paneli (OSD) Menüsüne gidin
  2. Ses ve ardından Ses Kaynağı öğelerini seçin
  3. Uygun kaynak penceresi (1, 2, 3 veya 4) seçeneğini belirleyin

Sayfanın Başı


D-Sub Video Grafik Dizisi (VGA) bağlantısında maksimum ekran çözünürlüğü yalnızca 1920x1080'dir

Video Grafik Dizisinde (VGA) maksimum çözünürlük 60 Hz'de 1920x1200'dür. Bu, VGA veri yolu sınırlamasıdır.

Daha yüksek bir çözünürlüğü görüntülemeniz gerekirse lütfen ekran için Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arabirimi (HDMI) veya DisplayPort (DP) giriş bağlantılarını kullanın.  

Sayfanın Başı


P4317Q ekranın USB bağlantı noktası arabirimi çalışmıyor

Not: Harici taşınabilir HDD gibi bazı USB aygıtları daha yüksek elektrik akımı gerektirebilir. Monitörün USB bağlantı noktasını kullanmak yerine, cihazı doğrudan bilgisayar sistemine bağlayın.

USB aşağı akış bağlantı noktaları çalışmıyor veya USB bağlantı noktaları kesintili çalışıyor.

Sorun Giderme Adımları 

  1. Monitörünüzün Açık olduğunu kontrol edin.
  2. Yukarı akış USB kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  3. USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  4. Monitörü kapatıp tekrar açın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Sayfanın Başı

解決方法


USB 3.0 çevre birimi yavaş

P4317Q ekrana bağlandığında USB 3.0 çevre biriminizin performansı yavaşsa aşağıdaki adımları deneyin:

  1. Bilgisayarınızın USB 3.0 ile uyumlu olduğunu kontrol edin.
  2. Bazı bilgisayarlarda USB 3.0, USB 2.0 ve USB 1.1 bağlantı noktaları bulunur. Doğru USB bağlantı noktasının kullanıldığından emin olun.
  3. Yukarı akış kablosunu bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
  4. USB çevre birimlerini (aşağı akış konnektörü) yeniden bağlayın.
  5. Bilgisayarı yeniden başlatın

Sayfanın Başı


Mobil Yüksek Çözünürlüklü Bağlantı'dan (MHL) bağlantı yok

  • MHL kablonuzun ve MHL cihazınızın MHL sertifikalı olduğundan emin olun.
  • MHL cihazınızın Açık olduğundan ve Bekleme modunda olmadığından emin olun.
  • Fiziksel MHL kablosu bağlantısının OSD Menüsünde seçilen giriş kaynağına [yani, HDMI (MHL) 1 veya HDMI (MHL) 2] karşılık geldiğinden emin olun.
  • Bazı MHL cihazları bağlanma/kurtarma işlemi için daha uzun süreye gerek duyabildiği için MHL kablosunu taktıktan sonra 30 saniye bekleyin.

Sayfanın Başı


Ekran kenarında görüntü kesilmesi

Belirli bir açıdan bakıldığında, ekranın 4 kenarında hafif bir görüntü kesme durumu gözlemleniyor

  • Bunun nedeni panel tasarımıdır.
  • Tam ekran görüntülemek için kullanıcı, ekran alanını bir miktar küçülten Ekrana Sığdır özelliğini etkinleştirebilir.
  • Ekrana Sığdır özelliğini etkinleştirmek için OSD Menüsüne gidin, Ekran ve ardından Ekrana Sığdır öğesini seçin.
Not: Bu standart monitör davranışıdır.

Sayfanın Başı


USB C Tipi Dock uykudan uyanamıyor

Monitör bir USB C Tipi Dock üzerinden bağlandığında, zaman zaman Uyku modundan uyanmıyor.

  1. OSD'den Monitör Uykusu özelliğini kapatın. Bunun için OSD Menüsüne gidin, Ekran, Monitör Uykusu ve Asla öğelerini seçin
  2. Buna bir alternatif olarak monitörün bellenimini güncelleyebilirsiniz.
    1. Dell Destek Web Sitesinden Dell P4317Q Monitör ISP Uygulamasını (Güncel olarak M2C103) indirin
    2. Bellenim paketini bilgisayarınıza çıkarın
    3. Bellenim Güncelleme yardımcı uygulama dosyasını açın ve bellenimi güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.
      Not: Bellenim dosyası yardımcı programa önceden yüklenmiştir. Bellenim dosyasını aramanıza gerek yoktur
    4. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra monitörünüzü kapatıp açın.

Sayfanın Başı


Uykudan uyanınca pencere kayıyor

Bu bir Intel grafik sorunudur. Genişletilmiş Moddayken, Genişletilmiş Ekranda açılan pencereler, ekran uykudan uyandığında Ana Ekrana doğru kayar.

  1. OSD'den Monitör Uykusu özelliğini kapatın. Bunun için OSD Menüsüne gidin, Ekran, Monitör Uykusu ve Asla öğelerini seçin
  2. Buna bir alternatif olarak monitörün bellenimini güncelleyebilirsiniz.
    1. Dell Destek Web Sitesinden Dell P4317Q Monitör ISP Uygulamasını (Güncel olarak M2C103) indirin
    2. Bellenim paketini bilgisayarınıza çıkarın
    3. Bellenim Güncelleme yardımcı uygulama dosyasını açın ve bellenimi güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.
      Not: Bellenim dosyası yardımcı programa önceden yüklenmiştir. Bellenim dosyasını aramanıza gerek yoktur
    4. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra monitörünüzü kapatıp açın.

Sayfanın Başı


Düşük parlaklıkta ekran titriyor

Düşük monitör parlaklığı ayarında (yani %70'in altında), belirli arka planlar (özellikle farklı Gri renk düzeyleri) görüntülenirken ekran titriyormuş gibi görünür.

  1. Farklı bir arka plana (örn. gri olmayan) geçmeyi veya parlaklık ayarını değiştirmeyi (%70'in üzerine) deneyin.
  2. Buna bir alternatif olarak monitörün bellenimini güncelleyebilirsiniz.
    1. Dell Destek Web Sitesinden Dell P4317Q Monitör ISP Uygulamasını (Güncel olarak M2C103) indirin
    2. Bellenim paketini bilgisayarınıza çıkarın
    3. Bellenim Güncelleme yardımcı uygulama dosyasını açın ve bellenimi güncellemek için ekrandaki talimatları izleyin.
      Not: Bellenim dosyası yardımcı programa önceden yüklenmiştir. Bellenim dosyasını aramanıza gerek yoktur
    4. Bellenim güncellemesi tamamlandıktan sonra monitörünüzü kapatıp açın.

Sayfanın Başı


Ekran birleştirme

Kullanıcı 4 ayrı video kaynağını tek bir tam ekranda birleştirmeye çalıştığında bir bölünme sorunu ortaya çıkabilir. Bu sorun AMD Radeon Grafik kartı kullanıldığında ortaya çıkar.

P4317Q, 1 HDMI veya 1 DP kablosu kullanarak tek bir 4K2K'yı tam olarak gösterebilme özelliğine sahiptir. Tek bir tam ekran oluşturmak için 4 ayrı kaynağı birleştirmeye gerek yoktur.

Ekranın birleştirilmesi gerekirse şunları deneyebilirsiniz:

  1. Sağ tıklayın ve AMD Radeon Settings öğesini seçin
  2. EyeFinity Sekmesini seçin
  3. Otomatik olarak bir EyeFinity Ekran Grubu oluşturmak için Quick Select Up öğesini seçin
  4. EyeFinity Ekran Grubu oluşturulduğunda kurulum işlemi tamamlanmış demektir. EyeFinity grubundan memnunsanız AMD Radeon Ayarlarını kapatabilirsiniz.
  5. Bir EyeFinity ekran grubu oluşturulduğunda, Eyefinity bölümünde aşağıdaki seçeneklerin çıkması gerekir:
    • ** Discard: Eyefinity ekran grubunu kaldırır ve daha önceki görüntüleme yapılandırmasına döner
    • ** Arrange Displays: EyeFinity ekran grubundaki ekranların her birinin konumunu ayarlar
    • ** Advanced Setup: Ek ekran grubu ayarları. Makalenin Gelişmiş Kurulum bölümüne başvurun

Sayfanın Başı


Grafik bant genişliği sorunu nedeniyle boş ekran

Grafik bant genişliği sorunu nedeniyle, aynı sistemden birden fazla video girişini aynı monitöre bağlamak bazı ekranların boş görünmesine neden olabilir. Bu bir grafik bant genişliği sorunudur ve ekran arızası değildir.

Potansiyel Senaryo:

  • Bir HP İnce İstemciden (HPt730) P4317Q'ya 44 Giriş (FHD)
  • Aynı HP İnce İstemciden (HPt730) 27 inç QHD monitöre 2 Ek QHD girişi

HP T730, 60 Hz'de çözünürlüğü 1920 x 1080'den fazla olan ekranlara sahip 6 girişi desteklemeye yetecek bant genişliğine sahip değildir:

** 3840 x 2160 @60Hz genellikle 500 M bant genişliği gerektirir.
Bu nedenle T730, 2 bağlantı noktasını destekleyene (500 MHz x 2 = >1000M => 3840 x 2160@60Hz) 4 Bağlantı Noktasını destekler (1000 M / 4 => 2160@60Hz)
250 M => 3840 x 2160@30Hz)
6 Bağlantı Noktasını Destekler (1000 M / 6 => 167M => 1920 x 1080@60Hz)

** P4317Q 4 Bağlantı Noktası (60 Hz'de 1920x1080) + U27 2 Bağlantı Noktası (60 Hz'de 2560x1440) => bant genişliği 500 M'den büyüktür

Not: Varsayılan yenileme hızı 60 Hz'dir. UHD/4K çözünürlükte üç veya 4 ekranı destekleyecek yapılandırma ayarlarken, ekran çözünürlüğü ayarlarında ekran yenileme hızının 30 Hz olarak değiştirilmesi gerekir.

Sayfanın Başı


対象製品

Dell P4317Q
文書のプロパティ
文書番号: 000125648
文書の種類: Solution
最終更新: 01 6月 2023
バージョン:  4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。