Dell Data Security Uninstaller'ı Çalıştırma
概要: Dell Data Security / Dell Data Protection ürünleri, Dell Data Security Uninstaller kullanılarak kaldırılmış olabilir.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Not:
- Etkilenen Ürünler altında listelenen ürünler Aktif durumda olmayabilir. Bir ürüne yönelik destek hakkında güncel bilgiler için bkz. Dell Data Security için Ürün Yaşam Döngüsü (Destek Sonu / Kullanım Ömrü Sonu) Politikası. Alternatif makaleler hakkında sorularınız varsa satış ekibinizle ya da endpointsecurity@dell.com adresiyle iletişime geçin.
- Mevcut ürünler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Endpoint Security.
Dell Data Security Uninstaller, listelenen Windows Dell Data Security (eski adıyla Dell Data Protection) Etkilenen Ürünler için sorunsuz bir kaldırma yöntemi sunar.
Etkilenen Ürünler:
Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Server Encryption
Dell Data Protection | Security Tools
Etkilenen Sürümler:
v8.0.0 ve Üzeri
Etkilenen İşletim Sistemleri:
Windows
原因
Geçerli değil
解決方法
Windows için Dell Data Security Uninstaller'ı Çalıştırma
Süre: 00:02:25 (ss:mm:ss)
Altyazılar: Yok
Dell Data Security Uninstaller, kullanıcı arayüzü (UI) veya komut satırı arayüzü (CLI) anahtarları üzerinden çalıştırılabilir. Dell Data Security yöneticisi, kaldırma Günlük Kaydını da gözden geçirebilir. Daha fazla bilgi için ilgili sekmeye tıklayın.
Not: Kaldırma aracını elde etme hakkında daha fazla bilgi almak için Dell Data Security Uninstaller'ı İndirme başlıklı makaleye başvurun.
Dell Data Security Uninstaller'ı Kullanıcı Arayüzü üzerinden çalıştırmak için:
- Uygulamayı başlatmak için DataSecurityUninstaller.exe dosyasına çift tıklayın.
Not: DataSecurityUninstaller'ın başarılı
log4net.dll bir şekilde çalışması için aynı klasörde olması gerekir.
- Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) etkinse Evet öğesine tıklayarak yönetici izinlerini yükseltin. Aksi durumda 3. Adıma gidin.
- Dell Security Uninstaller Kullanıcı Arayüzünde (UI) İleri öğesine tıklayarak ilerleyin.
- İsteğe bağlı olarak, kaldırılmasını istemediğiniz uygulamaların seçimini kaldırın ve ardından Next (İleri) öğesine tıklayın.
Not:
- Gerekli bağımlılıklar otomatik olarak seçilir veya temizlenir.
- Uç noktanızda kullanılabilir uygulamalar ekran görüntüsündeki uygulamalardan farklı olabilir.
- Dell Personal Encryption (eski adıyla Dell Data Protection | Personal Edition) veya Dell Enterprise Encryption (eski adıyla Dell Data Protection | Enterprise Edition) politika tabanlı şifreleme varsa 6. adıma geçin. Aksi durumda 7. Adıma gidin.
- Şifreleme Aracı Seçenekleri Kullanıcı Arayüzünde aşağıdakilerden birini seçin:
- Encryption Removal Agent - Download Keys from Server (Şifreleme Kaldırma Aracı - Anahtarları Sunucudan İndir) öğesini seçin ve ardından Next (İleri) öğesine tıklayın.
- Listedeki Aygıt Sunucusu için Adli Yöneticinin kimlik bilgilerini girin. Bilgileri girdikten sonra Next (İleri) öğesine tıklayın ve 8. adıma ilerleyin.
Not:
- Aygıt Sunucusu URL'si, kayıt defteri sorgularında
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURLkonumuna çekilir. - Makine Kimliği, kayıt defteri sorgularında
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCIDkonumuna çekilir. - Ortamınızdaki Aygıt Sunucusu ve Adli Yönetici yukarıdaki ekran görüntüsünde yer alandan farklı olacaktır.
- Adli Yönetici, evrensel birincil ad (UPN) biçiminde doldurulmalıdır. Örneğin, Jane_Doe@Dell.com UPN biçimini kullanmaktadır.
- Encryption Removal Agent - Import Keys from a File (Şifreleme Kaldırma Aracı - Anahtarları Dosyadan İçe Aktar) öğesini seçin ve ardından Next (İleri) öğesine tıklayın.
- Adli İndirilen Dosya konumuna gözatın ve ardından dosya için Anahtar Parolayı girin. Bilgileri girdikten sonra Next (İleri) öğesine tıklayın ve 8. adıma ilerleyin.
- Do not Install Encryption Removal Agent (Şifreleme Kaldırma Aracını Kurma) öğesini seçin, Next (İleri) öğesine tıklayın ve ardından 8. adıma geçin.
Uyarı: Şifreleme Kaldırma Aracının kurulmaması, uç noktanın şifreyi çözmesini engelleyecektir. SDE anahtarı tarafından korunan veriler kullanılabilir durumda kalır. Kaldırma sonrasında, Ortak veya Kullanıcı anahtarının koruduğu verilere Şifreleme Kaldırma Aracı kurulana kadar erişilemez.
- Uç noktada kendini şifreleyen bir sürücü yetkilendirilirse kaldırma işlemi öncesi bu sürücü devre dışı bırakılmalıdır. Dell Data Security Uninstaller'ı kapatmak için Tamam öğesine tıklayın. Kendini şifreleyen sürücü zaten devre dışı bırakıldıysa veya kullanılmıyorsa 8. adıma ilerleyin.
- 4. Adımda seçilen uygulamaları kaldırmak için Kaldır öğesine tıklayın.
- Tamamlandığında makineyi yeniden başlatmak için Son seçeneğine tıklayın.
Not:
- Kaldırılan uygulamaları yeniden başlatma döngüsünden temizlemek için aygıt yeniden başlatılmalıdır.
- Uygulamalardan herhangi biri kaldırılamazsa Kaldırma Günlüğü Kaydı sekmesine tıklayın.
- Makineyi yeniden başlatmak istediğinizi Evet seçeneğine tıklayarak onaylayın.
Dell Data Security Uninstaller'ı CLI üzerinden çalıştırmak için:
Dell Data Security Uninstaller, parametreler ve değerlerin kullanımıyla komut satırı kaldırma işleminde esneklik sağlar.
Not:
- Parametreler büyük/küçük harfe duyarlıdır.
- DataSecurityUninstaller'ın başarılı bir şekilde çalışması için log4net.dll dosyasıyla aynı klasörde olmalıdır.
- Aygıt Sunucusu URL'si, kayıt defteri sorgularında
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURLkonumuna çekilir. - Makine Kimliği, kayıt defteri sorgularında
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCIDkonumuna çekilir.
| Parametreler | Değerler |
|---|---|
CMG_Decrypt= |
0 (Şifreleme Kaldırma Aracını kurmaz) |
| 1 (Dell Security Management Server'dan indirilen anahtarları kullanarak Şifreleme Kaldırma Aracını kurar) | |
| 2 (Enterprise Edition istemcileri için oluşturulan adli paketteki anahtarları kullanarak Şifreleme Kaldırma Aracını kurar) | |
| 3 (Personal Edition istemcileri için oluşturulan adli paketteki anahtarları kullanarak Şifreleme Kaldırma Aracını kurar) | |
FORENSIC_ADMIN= |
Dell Security Management Server'ın Adli Yöneticisinin kullanıcı adıdır. Değer 1 seçilirse CMG_Decrypt bu seçenek gereklidir. Değer, tırnak işaretleri ("") içinde bulunmalıdır. Kullanıcı adı evrensel birincil ad (UPN) biçiminde doldurulmalıdır. Örneğin, Jane_Doe@Dell.com UPN biçimini kullanmaktadır. |
FORENSIC_PWD= |
Dell Security Management Server'ın Adli Yöneticisinin parolasıdır. Değer 1 seçilirse CMG_Decrypt bu seçenek gereklidir. Değer, tırnak işaretleri ("") içinde bulunmalıdır. |
DA_KM_Path= |
Değer 2 (veya CMG_Decrypt 3) seçilirse adli paketin konumu. Değer, çift tırnak işaretlerinin içine alınmalıdır. |
DA_KM_PW= |
Değer 2 (veya CMG_Decrypt 3) seçilirse adli paketin parolası. Değer, çift tırnak işaretlerinin içine alınmalıdır. |
/silent |
DataSecurityUninstaller'ı iletişim kutuları olmadan çalıştırır. CMG_Decrypt değişken tanımlanmadığı zaman değer 3 varsayılan olarak ayarlanır. Bu parametre küçük harflerden oluşmalıdır. |
NOREBOOT |
Kaldırma işleminden sonra yeniden başlatmayı durdurur. Bayrağı kullanmak için anahtar veya niteleyici gerekmez NOREBOOT . |
LOGFILE_PATH= |
Kaldırma kayıtları için dosya yolunu ayarlamaya yönelik isteğe bağlı parametre. Bu seçenek belirlenmediğinde, Kaldırma Günlüğü Kaydı sekmesinin altında listelenen varsayılan konumlar kullanılır. Değer, tırnak işaretleri ("") içinde bulunmalıdır. |
LOGFILE_Name= |
Tanımlanmışsa kaldırma günlüğünün adını ayarlamak için LOGFILE_PATH kullanılır. Değer, tırnak işaretleri ("") içinde bulunmalıdır. |
CLI Kaldırma Örnekleri:
1. Örnek
Aşağıdaki örnekte DataSecurityUninstaller, Kullanıcı Arayüzü olmadan çalıştırılır ve şifreleme anahtarını doğrudan Dell Security Management Server'dan indirmek için adli yönetici (ExampleUser) kullanılır. Kaldırma sonrasında yeniden başlatma gerekliliği bastırılır.
Örnek Komut Satırıyla Kaldırma:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent
2. Örnek
Aşağıdaki örnek, DataSecurityUninstaller'ı kullanıcı arayüzü olmadan çalıştırır ve CMGAd aracılığıyla indirilen Dell Security Management Server'dan önceden yüklenmiş bir şifreleme anahtarı kullanır (support.dell.com'de https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption. Kaldırma sonrasında yeniden başlatma gerekliliği bastırılır.
Örnek Komut Satırıyla Kaldırma:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent
Dell Data Security kaldırıcısı, kaldırma günlüklerini varsayılan olarak şu şekilde görüntüler C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection: Kaldırma günlüğü, kaldırılmak üzere seçilen her bir uygulama için oluşturulur.
DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log- Advanced Threat Protection aracıdan Dell Client Security Framework'e iletişim kurmak için kullanılan Dell eklentilerinin kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log- Advanced Threat Protection aracının kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log- Gelişmiş Kimlik Doğrulama bileşenlerinin kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log- Dell Client Security Framework'in (Encryption Management Agent) kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log- Dell Data Guardian'ın kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log- Dell'in İlke Tabanlı Şifreleme uygulamasını kaldırma hakkında bilgi içerir.DDP_ESSE_Uninstall.log- Paket yükleyicinin kaldırılmışsa kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log- Paket yükleyicinin kaldırılmışsa kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDPUninstall_Main.log- DDS Kaldırma Aracından yararlanarak denenen kaldırmalar hakkında tüm bilgileri içerir.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log- Dell'in Endpoint Security Suite Pro ve Endpoint Security Suite Enterprise için Güvenlik Duvarı bileşeninin kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log- Dell Endpoint Security Suite Pro ve Endpoint Security Suite Enterprise için temel McAfee bileşenlerinin kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log- Dell Endpoint Security Suite Pro ve Endpoint Security Suite Enterprise için Web Denetim bileşeninin kaldırılması hakkında bilgi içerir.DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log- McAfee ve Dell'in Endpoint Security Suite Pro ve Endpoint Security Suite Enterprise için Client Security Framework arasındaki eklentilerin kaldırılması hakkında bilgi içerir.
Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
その他の情報
ビデオ
対象製品
Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文書のプロパティ
文書番号: 000125052
文書の種類: Solution
最終更新: 19 1月 2023
バージョン: 17
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。