Dell Data Security Uninstallerin käyttäminen
概要: Dell Data Security - / Dell Data Protection -tuotteiden asennuksen voi poistaa Dell Data Security Uninstaller -ohjelmalla.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Huomautus:
- Tuotteet, joita ongelma koskee , eivät välttämättä ole aktiivisessa tilassa. Ajantasaiset tiedot tuotteen tuesta ovat artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen) (englanninkielinen). Jos sinulla on kysyttävää vaihtoehtoisista artikkelista, ota yhteys myyntitiimiin tai lähetä sähköpostia osoitteeseen endpointsecurity@dell.com.
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Dell Data Security Uninstaller tarjoaa sujuvoitetun poistomenetelmän seuraaville Windowsin Dell Data Security (aiemmin Dell Data Protection) -tuotteille, joita asia koskee.
Tuotteet, joita asia koskee:
Dell Encryption Enterprise
Dell Encryption Personal
Dell Encryption External Media
Dell Data Guardian
Dell BitLocker Manager
Dell Full Disk Encryption
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dell Threat Defense
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Personal Edition
Dell Data Protection | External Media Edition
Dell Data Protection | Secure Lifecycle
Dell Data Protection | (englanninkielinen) Cloud Edition
Dell Data Protection | Endpoint Security Suite Pro
Dell Data Protection | Dell Data Protection | -palvelinsalaus
Suojaustyökalut
Versiot, joita asia koskee:
8.0.0 ja uudemmat
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
Windows
原因
-
解決方法
Dell Data Security Uninstallerin suorittaminen Windowsissa
Kesto: 00:02:25 (hh:mm:ss)
Tekstitys: Ei saatavilla
Dell Data Security Uninstallerin voi suorittaa käyttöliittymässä (UI) tai komentoriviliittymän (CLI) valitsimissa. Dell Data Security -järjestelmänvalvoja voi myös tarkistaa asennuksen poistonl Logging -tiedot. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen välilehti.
Huomautus: Lisätietoja asennuksen poisto-ohjelman hankkimisesta on Dell Data Security Uninstallerin lataamisessa .
Dell Data Security Uninstallerin suorittaminen käyttöliittymässä:
- Käynnistä sovellus kaksoisnapsauttamalla DataSecurityUninstaller.exe-tiedostoa.
Huomautus: DataSecurityUninstaller-asennuksen on
log4net.dll oltava samassa kansiossa, jotta asennus onnistuu.
- Jos käyttäjätilien valvonta on käytössä, ota järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet käyttöön valitsemalla Kyllä. Siirry muutoin vaiheeseen 3.
- Jatka valitsemalla Dell Data Security Uninstaller -käyttöliittymässä Seuraava.
- Halutessasi voit poistaa minkä tahansa sovelluksen valintaruudut ja valita Seuraava.
Huomautus:
- Tarvittavat riippuvuudet valitaan tai poistetaan automaattisesti.
- Päätepisteesi käytettävissä olevat sovellukset saattavat poiketa näyttökuvasta.
- Jos Dell Personal Encryption (aiemmin Dell Data Protection) | Personal Edition) tai Dell Enterprise Encryption (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition) käytäntöihin perustuva salaus on käytössä. Siirry vaiheeseen 6. Siirry muutoin vaiheeseen 7.
- Valitse Encryption Removal Agentin vaihtoehdot -kohdassa yksi seuraavista:
- Valitse Encryption Removal Agent - Download Keys from Server ja valitse Next.
- Kirjoita määritetyn laitepalvelimen salausta hallinnoivan järjestelmänvalvojan käyttäjätunnukset. Kun tiedot on täytetty, valitse Next (Seuraava ) ja siirry vaiheeseen 8.
Huomautus:
- Device Server -URL-osoite haetaan rekisterikyselyistä.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL - Konetunnus haetaan rekisterikyselyistä.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID - Laitepalvelin ja salausta hallinnoivat järjestelmänvalvojat poikkeavat ympäristöstäsi edellä olevasta näyttökuvasta.
- Forensic Administrator on täytettävä UPN (universal principal name) -muodossa. Jane_Doe@Dell.com käyttää esimerkiksi UPN-muotoa.
- Valitse Encryption Removal Agent - tuo avaimet tiedostosta ja valitse Seuraava.
- Valitse ladatun salaustiedoston sijainti ja kirjoita tiedoston salasana. Kun tiedot on täytetty, valitse Next (Seuraava ) ja siirry vaiheeseen 8.
- Valitse Do not Install Encryption Removal Agent, valitse Next ja siirry vaiheeseen 8.
Varoitus: Jos Encryption Removal Agentia ei asenneta, päätepisteen salausta ei pureta. SDE-avaimella suojattuja tietoja voi edelleen käyttää. Common- tai User-avaimella suojatut tiedot eivät ole käytettävissä asennuksen poiston jälkeen, ennen kuin Encryption Removal Agent on asennettu.
- Jos päätepisteessä on käytössä itsesalaava asema, se on poistettava käytöstä ennen sen irrottamista. Sulje Dell Data Security Uninstaller valitsemalla OK. Jos itsesalaava asema on jo poistettu käytöstä tai sitä ei ole käytetty, siirry vaiheeseen 8.
- Poista vaiheessa 4 valittujen sovellusten asennus valitsemalla Poista.
- Käynnistä laite uudelleen valitsemalla Valmis.
Huomautus:
- Laite on käynnistettävä uudelleen, jotta poistetut sovellukset poistuvat käynnistyksestä.
- Jos jonkin sovelluksen asennuksen poistaminen ei onnistu, valitse Uninstall Logging -välilehti.
- Vahvista laitteen uudelleenkäynnistys valitsemalla Kyllä.
Dell Data Security Uninstallerin suorittaminen komentoriviliittymässä:
Dell Data Security Uninstaller mahdollistaa joustavuuden komentorivin poistamisessa käyttämällä parametreja ja arvoja.
Huomautus:
- parametrien kirjainkoko on merkitsevä.
- DataSecurityUninstaller edellyttää, että log4net.dll-tiedosto sijaitsee samassa kansiossa, jotta asennus onnistuu.
- Device Server -URL-osoite haetaan rekisterikyselyistä.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: ServletURL - Konetunnus haetaan rekisterikyselyistä.
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CMGShield REG_SZ: MCID
| Parametrit | Arvot |
|---|---|
CMG_Decrypt= |
0 (Encryption Removal Agentia ei asenneta) |
| 1 (Encryption Removal Agent asennetaan avaimilla, jotka on ladattu Dell Security Management Serveristä) | |
| 2 (Encryption Removal Agent asennetaan Enterprise Edition -työasemien salauspaketin avaimilla) | |
| 3 (Encryption Removal Agent asennetaan Personal Edition -työasemien salauspaketin avaimilla) | |
FORENSIC_ADMIN= |
Dell Security Management Serverin salausta hallinnoivan järjestelmänvalvojan käyttäjätunnus. Tämä vaihtoehto on pakollinen, jos CMG_Decrypt arvo 1 on valittu. Arvo on kirjoitettava lainausmerkkeihin ("). Käyttäjätunnus on merkittävä UPN (universal principal name) -muotoon. Jane_Doe@Dell.com käyttää esimerkiksi UPN-muotoa. |
FORENSIC_PWD= |
Dell Security Management Serverin salausta hallinnoivan järjestelmänvalvojan salasana. Tämä vaihtoehto on pakollinen, jos CMG_Decrypt arvo 1 on valittu. Arvo on kirjoitettava lainausmerkkeihin ("). |
DA_KM_Path= |
Jos arvo 2 (tai 3) on valittu, forensic-paketin CMG_Decrypt sijainti. Arvo on kirjoitettava lainausmerkkeihin. |
DA_KM_PW= |
Salauspaketin salasana, jos CMG_Decrypt arvo 2 (tai 3) on valittu. Arvo on kirjoitettava lainausmerkkeihin. |
/silent |
Suorittaa Data Security Uninstallerin ilman käyttäjältä vaadittavaa toimintaa. CMG_Decrypt Arvo 3 on asetettu oletusarvoisesti, jos muuttujia ei ole määritetty. Parametri on kirjoitettava pienillä kirjaimilla. |
NOREBOOT |
Estää asennuksen poiston jälkeisen uudelleenkäynnistyksen. Merkinnän käyttämiseen NOREBOOT ei tarvita kytkimiä tai määreitä. |
LOGFILE_PATH= |
Valinnainen parametri, joka määrittää asennuksen poistolokien tiedostopolun. Jos tätä asetusta ei ole valittu, käytetään Oletussijainteja, jotka näkyvät Uninstall Logging -välilehdessä. Arvo on kirjoitettava lainausmerkkeihin ("). |
LOGFILE_Name= |
Tämän avulla määritetään asennuksen poistolokin nimi, jos LOGFILE_PATH se on määritetty. Arvo on kirjoitettava lainausmerkkeihin ("). |
Esimerkkejä asennuksen poistosta komentorivikäyttöliittymässä:
Esimerkki 1
Seuraavassa esimerkissä Data Security Uninstaller suoritetaan ilman käyttöliittymää ja salausavain ladataan salausta hallinnoivan järjestelmänvalvojan (ExampleUser) avulla suoraan Dell Security Management Serveristä. Uudelleenkäynnistysvaatimus on estetty asennuksen poiston jälkeen.
Esimerkki asennuksen poistosta komentorivillä:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=1 FORENSIC_ADMIN="ExampleUser" FORENSIC_PWD="Passw0rd" NOREBOOT /silent
Esimerkki 2
Seuraavassa esimerkissä DataSecurityUninstaller suoritetaan ilman käyttöliittymää ja se käyttää CMGAd-palvelimesta ladatun Dell Security Management Serverin esiladattua salausavainta (Dell Administrative Utilities -apuohjelman apuohjelma, joka on saatavilla support.dell.com at https://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/dell-data-protection-encryption). Uudelleenkäynnistysvaatimus on estetty asennuksen poiston jälkeen.
Esimerkki asennuksen poistosta komentorivillä:
DataSecurityUninstaller.exe CMG_DECRYPT=2 DA_KM_PATH="C:\Dell\KeyBundle\DeviceName.Domain.com" DA_KM_PW="Passw0rd" NOREBOOT /silent
Dell Data Security Uninstaller näyttää oletusarvoisesti C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protectionasennuksen poistolokit. Jokaiselle poistettavalle sovellukselle luodaan oma asennuksen poistoloki.
DDP_AdvancedThreatProtection_Plugins_Uninstall_MSI.log- Sisältää tietoja niiden Dell-laajennusten asennuksen poistamisesta, joita käytetään tiedonsiirrossa Advanced Threat Protection -agentin ja Dell Client Security Frameworkin kanssa.DDP_AdvancedThreatProtection_Uninstall_MSI.log- Sisältää tietoja Advanced Threat Protection -agentin asennuksen poistamisesta.DDP_Authentication_Uninstall_MSI.log- Sisältää tietoja Advanced Authentication -komponenttien asennuksen poistamisesta.DDP_ClientSecurityFramework_Uninstall_MSI.log– Sisältää tietoja Dell Client Security Frameworkin (Encryption Management Agent) poistamisesta.DDP_Data_Guardian_Uninstall_MSI.log- Sisältää tietoja Dell Data Guardianin poistamisesta.DDP_Encryption_Uninstall_MSI.log- Sisältää tietoja Dellin Policy-Based Encryption -sovelluksen poistamisesta.DDP_ESSE_Uninstall.log- Sisältää tietoja Suite-asennusohjelman poistamisesta, jos se oli käytössä.DDP_ESSE_Uninstall_MSI.log- Sisältää tietoja Suite-asennusohjelman poistamisesta, jos se oli käytössä.DDPUninstall_Main.log– Sisältää kaikki tiedot asennuksen poistoista, joita yritettiin käyttää DDS:n asennuksen poisto-ohjelman avulla.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Firewall_Uninstall_MSI.log– Sisältää tietoja Dellin Endpoint Security Suite Pro- ja Endpoint Security Suite Enterprise -ohjelmistojen palomuurikomponentin asennuksen poistamisesta.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Security_Platform_Uninstall_MSI.log– Sisältää tietoja Dellin Endpoint Security Suite Pro- ja Endpoint Security Suite Enterprise -ohjelmistojen McAfee-peruskomponenttien asennuksen poistamisesta.DDP_McAfee_Endpoint_Security_Web_Control_Uninstall_MSI.log– Sisältää tietoja Dellin Endpoint Security Suite Pro- ja Endpoint Security Suite Enterprise -ohjelmistojen Web Control -osan asennuksen poistamisesta.DDP_ThreatProtection_Uninstall_MSI.log– Sisältää tietoja McAfeen ja Dellin Client Security Frameworkin välisten laajennusten poistosta Dellin Endpoint Security Suite Pro- ja Endpoint Security Suite Enterprise -ohjelmistoissa.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
その他の情報
ビデオ
対象製品
Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Security Tools, Dell Endpoint Security Suite Enterprise文書のプロパティ
文書番号: 000125052
文書の種類: Solution
最終更新: 19 1月 2023
バージョン: 17
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。