DellノートパソコンのBIOSイベント ログと診断ログの記録
概要: この記事では、DellノートパソコンのBIOSに格納されているイベント ログに関する情報を提供します。
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
BIOSに保存されているエラー ログ
これは、いくつかの古いPrecisionと、LatitudeノートパソコンのEシリーズから始まりました。ただし、現在も、次の情報がBIOSに記録されています。
- ePSA(拡張起動前システム アセスメント)とDOSベースの診断の両方をBIOSに記録できます。
- BIOSの温度または電源に関するイベントは、すべてBIOSに記録されます。
BIOSは、各カテゴリーのログを保存し、各カテゴリーの中で最も古いログを下に移動します。
各ログには、日付およびタイムスタンプと、イベントのタイプの説明が含まれています。診断では、イベントにエラーコードが表示される場合もあります(図1および図2)。
メモ: ほとんどのDell PCでは、起動時にデルのロゴ画面で F2 キーを押して、システム セットアップまたはBIOS設定を起動できます。このトピックの詳細については、次のナレッジベース記事を参照してください。「Dell BIOSアップデート」
図1：Latitude E6510のBIOSイベント ログの例
図2：Latitude 3340のBIOSイベント ログの例
ログは次のカテゴリーに分類されます。
- BIOSイベント
- このフィールドでは、BIOS POSTイベントを表示およびクリアすることができます。この情報には、イベントの日付と時刻、およびLEDコードが含まれています。
- DellDiagイベント
- このフィールドでは、DellDiagsおよびPSAからの診断結果を表示することができます。これには、日付と時刻、実行された診断とバージョン、結果コードが含まれています。
- 温度管理イベント
- このフィールドでは、温度管理イベントを表示およびクリアすることができます。これには、イベントの日付と時刻、およびイベントの名前が含まれています。
- 電源イベント
- このフィールドでは、電源イベントを表示およびクリアすることができます。この情報には、イベントの日付と時刻、および電源状態とその理由も含まれています。
メモ: BIOSログのカテゴリーは、コンピューターのモデル タイプとハードウェアによって異なる場合があります。
これらのログは、トラブルシューティングに役立ちます。
特に、断続的な問題を追跡するのはきわめて困難です。
（例：コンピューターがランダムおよび断続的にシャットダウンする場合、ログに記録されるサーマル イベントが原因である可能性があります。温度イベントの時間とタイプから原因を特定し、動作、環境、またはハードウェア障害を特定することが容易になります。
さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。
その他の情報
推奨記事
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
対象製品
Latitude, Mobile Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000125003
文書の種類: How To
最終更新: 03 1月 2024
バージョン: 6
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