Журналы событий BIOS и ведение диагностических журналов на ноутбуках Dell
概要: В этой статье содержится информация о журналах событий, которые хранятся в BIOS на ноутбуках Dell.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
Журналы ошибок, сохраненные в BIOS
Она началась с некоторых более старых моделей Precision и ноутбуков Latitude серии E. Однако сегодня в BIOS регистрируется следующая информация.
- Диагностика ePSA (extended Preboot System Assessment) и DOS могут быть зарегистрированы в BIOS.
- Любые термальные события и события, связанные с питанием, можно регистрировать в BIOS.
BIOS хранит журналы для каждой категории и перемещает самые старые из них вниз.
Каждый журнал содержит дату и метку времени, а также описание типа события. При диагностике событие также может отображать код ошибки (Рис. 1 и Рис. 2).
ПРИМЕЧАНИЕ. На большинстве компьютеров Dell можно войти в программу настройки системы или настройки BIOS, нажав клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: Что такое BIOS и как узнать и изменить параметры настройки системы или BIOS на компьютере Dell
Рис. 1. Пример журналов событий BIOS на Latitude E6510
Рис. 2. Пример журналов событий BIOS на Latitude 3340.
Журналы создаются для следующих категорий.
- События BIOS
- В этом поле можно просмотреть и удалить события BIOS POST. Оно содержит дату и время события, а также код индикаторов.
- События DellDiag
- В этом поле можно просмотреть результаты диагностики DellDiag и PSA. В нем указаны время и дата, а также версия запущенной диагностической программы и код результата.
- Термальные события
- В этом поле можно просматривать и удалять термальные события. Оно содержит дату и время, а также имя события.
- События питания
- В этом поле можно просматривать и удалять события питания. Оно содержит дату и время события, а также состояние питания и причину.
ПРИМЕЧАНИЕ. Категории журнала BIOS могут различаться в зависимости от модели компьютера и оборудования.
Эти журналы можно использовать при поиске и устранении неисправностей.
Особенно они полезны при отслеживании наиболее сложных эпизодических проблем.
(Например, если компьютер периодически выключается, это может быть вызвано термальным событием, которое отражено в журнале. Проще определить причину с временного и типа термтельного события, чтобы определить поведение, среду или сбой оборудования.)
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
その他の情報
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
対象製品
Latitude, Mobile Workstations文書のプロパティ
文書番号: 000125003
文書の種類: How To
最終更新: 03 1月 2024
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。