Включение подробного ведения журналов в Dell Threat Defense.

В этой статье описано, как включить подробное ведение журналов в Dell Threat Defense.

Затронутые продукты:

Dell Threat Defense

Не применимо.

По умолчанию устройства ведут ограниченный журнал в Dell Threat Defense. Настоятельно рекомендуется включить ведение подробного журнала на устройстве перед устранением неполадок или обращением в службу Dell Data Security ProSupport. Для получения дополнительной информации см. номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security. Дополнительную информацию о сборе журналов см. в разделе Сбор журналов для Dell Threat Defense.

Чтобы включить ведение подробного журнала, выполните следующие действия.

1. В браузере перейдите к консоли администрирования Dell Threat Defense по следующим адресам:
   • Северная Америка: https://dellthreatdefense.cylance.com
   • Европа: https://dellthreatdefense-eu.cylance.com
   • Азиатско-тихоокеанский регион: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
2. Выполните вход в консоль администрирования Dell Threat Defense.

3. В консоли нажмите на вкладку Devices.

4. Выберите устройство.

5. В разделе «Edit Properties» измените уровень ведения журналов агента на Verbose и нажмите Save.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.