文書番号: 000123595
Dell TechDirectにおける登録情報修正手順
概要: 本ドキュメントでは、Dell TechDirect(以下DTD)において登録情報を修正する方法について説明します｡
文書の内容
手順
アカウントをまだ登録していない場合は以下をご参照ください｡
Dell TechDirectアカウント作成手順
Dell TechDirect
新しいデルのサポートサービスポータル、DTDをご紹介します｡
DTDは、パーツディスパッチおよびサポートケースにかかわるすべての業務を効率的に管理するためのグローバルなオンラインツールです｡
DTDは、ご好評いただいた2つのツール、デル・オンライン・セルフ・ディスパッチ(DOSD)およびオンラインインシデント管理(OLIM)を1つに統合し、カスタムレビュー、レポート、メッセージセンターなどの機能を追加したツールです｡
DTDをお使いいただくと、日常的なルーチン業務を合理化し、電話での応対が不要になります｡
メリット
- 使いやすさ
直感的なナビゲーションとダッシュボード形式の採用により、ディスパッチやサポートケースの管理に必要な機能すべてに簡単にアクセス可能 - 便利さ
モジュラーレイアウトを採用し、カスタムレビュー、レポート、サマリーに24時間365日アクセス可能 - カスタマイズ性
マイアカウントにアクセスすると、役割の定義や支払い、認定資格、人件費の振替サービスに必要な重要情報の追加、編集、エクスポートが可能
登録情報修正手順
-
DTDポータルサイトにアクセスしてサインインをクリックし、アカウント申請時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してサインインします｡
-
右上のマイアカウントをクリックし、表示されるメニューより修正したい項目を選択します｡
各メニューで修正できる情報は以下の通りです｡- 個人情報の更新：担当者情報の修正
- パスワード更新：パスワードの変更
- 企業情報の表示：会社情報を参照
- Eメール設定の管理：各種メッセージ受信設定の変更
- ロールの表示：TechDirectに登録された役割を参照
以上で作業は完了です｡
関連リンク
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Electronics & Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Laptops, Security, Servers, Software, Tablets
最後に公開された日付
20 12月 2022
バージョン
6
文書の種類
How To