メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Realtek USB 3.0 Ethernet-adapter wordt geïnventariseerd als een cd-romapparaat na installatie van Windows bij het gebruik van MDT of SCCM

概要: Dit artikel bevat informatie over de Realtek USB 3.0 Ethernet-adapter die wordt aangeduid als een cd-rom-apparaat.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Adapter geïnventariseerd als cd-romapparaat

Als de Realtek 8153 USB 3.0-driver is geïnitialiseerd zonder dat de juiste Realtek-driver (7.5.x.x, 7.12.x.x of 7.14.x.x) wordt teruggebeld. Het apparaat schakelt over naar een "USB Storage Device" om de driver te installeren.

Realtek 8153 USB 3.0-adapter


Zo kan de adapter worden weergegeven in Apparaatbeheer zonder dat de juiste driver is geïnstalleerd:

Windows Device Manager Realtek USB CD-Rom USB Device

Dit probleem doet zich voor in Windows-installaties met System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 of Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 zonder de juiste Realtek-driver in de taakreeks.

原因

Een ontbrekende driver is de oorzaak van dit probleem.

解決方法

Probeer het stuurprogramma niet handmatig bij te werken omdat dit niet lukt. Koppel het apparaat los en steek de stekker er weer in om het over te schakelen naar de "Ethernet"-modus. U kunt ook de Realtek USB Ethernet Family Controller-software Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies. uitvoeren en vervolgens de USB-adapter hotpluggen.

Windows Verkenner

De adapter wordt als volgt weergegeven in Apparaatbeheer na de installatie van de driver:

Windows Device Manager Realtek USB GBE Family Controller

Als u een geautomatiseerd imaging-proces gebruikt, zoals SCCM 2012 of MDT 2013, heeft de Realtek 8153 de volgende combinaties van drivers nodig om te voorkomen dat de cd-romfunctionaliteit wordt geactiveerd.

SCCM 2007 x86 kan worden gescript om het installatieprogramma van de RTK-driver stil uit te voeren om van cd-rom- naar netwerkmodus te schakelen als de PE-omgeving correct is voorzien van een script.

MDT 2013    
PE 5.0 x64 Driver 8.3.0513.2013 (Native to PE 5.0)  
W7x64 Driver 7.12.0812.2014 INHALEN  
     
SCCM 2012 R2    
PE 5.0 x64 Driver 8.3.0513.2013 (Native to PE 5.0)  
W7x64 Driver 7.12.0812.2014 INHALEN
     
SCCM 2012 R2 x86      
PE 5.0 x86 Driver 8.3.0513.2013 (Native to PE 5.0)  
W7x86 Driver 7.14.1114.2014 INHALEN
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   INHALEN
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s FAIL

Terug naar boven

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000123568
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  7
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。