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当使用 MDT 或 SCCM 时,Realtek USB 3.0 以太网适配器在安装 Windows 后被枚举为 CD-ROM 设备

概要: 本文包含有关将 Realtek USB 3.0 以太网适配器枚举为 CD-ROM 设备的信息。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

适配器被枚举为 CD-ROM 设备

如果 Realtek 8153 USB 3.0 驱动程序初始化时没有从正确的 Realtek 驱动程序(7.5.x.x、7.12.x.x 或 7.14.x.x)接收到“回电”。设备切换至“USB Storage Device”以安装驱动程序。

Realtek 8153 USB 3.0 适配器


以下是在没有正确安装驱动程序的情况下在设备管理器中枚举适配器的方式:

Windows 设备管理器 Realtek USB CD-Rom USB 设备

此问题出现在使用 System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 或 Microsoft 部署工具包 (MDT) 2013 的 Windows 安装中,这些安装在任务序列中缺少正确的 Realtek 驱动程序。

原因

缺少驱动程序是导致此问题的原因。

解決方法

请勿尝试手动更新驱动程序,因为它将失败。拔下设备,然后将其重新插入以将其切换至“以太网”模式。您也可以运行 Realtek USB 以太网系列控制器软件 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 ,然后热插拔 USB 适配器。

Windows 文件资源管理器

这是驱动程序安装后在设备管理器中枚举适配器的方式:

Windows 设备管理器 Realtek USB GBE 系列控制器

如果您使用的是自动映像过程(例如,SCCM 2012 或 MDT 2013),则 Realtek 8153 需要以下驱动程序组合,以防止激活 CD-ROM 功能。

如果在 PE 环境中编写了脚本,则可采用脚本方式执行 SCCM 2007 x86,以静默方式运行 RTK 驱动程序安装程序,以便从 CD-ROM 切换到网络模式。

MDT 2013    
PE 5.0 x64 驱动程序 8.3.0513.2013(PE 5.0 的原生程序)  
W7x64 驱动程序 7.12.0812.2014 通过  
     
SCCM 2012 R2    
PE 5.0 x64 驱动程序 8.3.0513.2013(PE 5.0 的原生程序)  
W7x64 驱动程序 7.12.0812.2014 通过
     
SCCM 2012 R2 x86      
PE 5.0 x86 驱动程序 8.3.0513.2013(PE 5.0 的原生程序)  
W7x86 驱动程序 7.14.1114.2014 通过
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   通过
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s 失败

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対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000123568
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  7
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