文書番号: 000123357
Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, 4, 그래픽 카드 전원 케이블로 인해 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다.
概要: Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 및 4 대의 컴퓨터에서 블루 스크린 오류에 대 한 정보를 참조 하십시오.
文書の内容
現象
증상 정보가 없습니다.
原因
원인 정보가 없습니다.
解決方法
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목차:
적용 대상:
Alienware Aurora & Aurora ALX, R1, R2, R3, 4 ~ 4
1. |
잘못 장착 한 그래픽 전원으로 인해 간헐적으로 블루 스크린 오류, 종료 또는 잠김 |
일부 Alienware Aurora 및 Aurora ALX 컴퓨터의 경우, 전원 커넥터 (레일)가 그래픽 카드에 올바르게 배포 되지 않아 간헐적으로 중지, 종료 또는 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결 하려면 컴퓨터를 열고 그래픽 카드에 전원 커넥터 (표 1 및 2)를 올바르게 배포 합니다.
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권장 PSU 와트 (W) | PSU 525 PCIe 커넥터 6개 | PSU 875 PCIe 커넥터 6개 | |
| GeForce 700 시리즈 |
GTX Titan Z | 875 | - | 카드 1: P15 및 P17 |
| GTX 780(SLI) | 875 | - | 카드 1: P16 및 P15 카드 2: P14 및 P17 |
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| GTX 780 | 875 | - | 카드 1: P16 및 P15 | |
| GTX 770(SLI) | 875 | - | 카드 1: P16 및 P15 카드 2: P14 및 P17 |
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| GTX 770 | 875 | - | 카드 1: P16 및 P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| GTX 760 Ti | 875 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| GTX 760(SLI) | 875 | - | 카드 1: P14 카드 2: P16 |
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| GTX 760 | 875 | - | 카드 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600 8024F, 500 시리즈 |
GTX 690 | 620 | - | 카드 1: P15 및 P17 |
| GTX 680(SLI) | 800 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| GTX 680 | 550 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| GTX 660(SLI) | 800 | - | 카드 1: P14 카드 2: P16 |
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| GTX 660 | 525 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | 카드 1: P15 및 P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | 카드 1: P15 및 P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| GTX 560 Ti | 500 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| GTX 555(SLI) | 500 | 카드 1: P14 카드 2: P16 |
카드 1: P14 카드 2: P16 |
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| GTX 555 | 400 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | 카드 1: P14 카드 2: P15 |
카드 1: P14 카드 2: P15 |
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| GT 545 (DDR5) | 380 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | 카드 1: P15 및 P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | 카드 1: P16 및 P15 | |
| GTX 470(SLI) | 750 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| GTX 470 | 550 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| GeForce 400 8024F, 200 시리즈 |
GTX 460 1Gb/768Mb/SE SLI | 620 | - | 카드 1: P14 카드 2: P16 |
| GTX 460(Gb/768Mb/SE) | 500 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | 카드 1: P14 카드 2: P15 |
카드 1: P14 카드 2: P16 |
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| GTS 450 | 400 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | 카드 1: P16 및 P15 | - | |
| GTX 285(SLI) | 750 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| GTX 285 | 520 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| GTX 280(SLI) | 750 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| GTX 280 | 550 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| GTX 260(SLI) | 650 | 카드 1: P14 카드 2: P15 |
카드 1: P14 카드 2: P16 |
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| GTX 260 | 500 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | 카드 1: P14 | 카드 1: P15 | |
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권장 PSU 와트 (W) | PSU 525 PCIe 커넥터 6개 | PSU 875 PCIe 커넥터 6개 | |
| Radeon 데 r9 2xx 시리즈 | 데 r9 290x | 875 | - | 카드 1: P16 및 P15 |
| 데 r9 270x CF | 875 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| 데 r9 270x | 875 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| 데 R9 270 CF | 875 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| 데 r9 270 | 875 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| AMD Radeon HD 8000 시리즈 | HD 8990 | 875 | - | 카드 1: P15 및 P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| HD 8950 | 800 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| HD 8870 | 800 | - | 카드 1: P14 및 P15 | |
| Radeon HD 7000/6000 시리즈 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| HD7950 | 500 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| HD7870 | 500 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | 카드 1: P15 및 P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| Radeon HD 6000/5000 시리즈 | HD6950 | 500 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| HD6870 | 500 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | 카드 1: P16 및 P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | 카드 1: P14 및 P15 카드 2: P16 및 P17 |
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| HD5870 | 500 | 카드 1: P14 및 P15 | 카드 1: P14 및 P15 | |
| HD5770 CF | 550 | 카드 1: P14 카드 2: P15 |
카드 1: P14 카드 2: P16 |
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| HD5770 | 425 | 카드 1: P14 | 카드 1: P14 | |
| HD5670 512Mb/1Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512Mb/1Gb | 400 | - | - | |
표 2
표 1 및 2: Alienware Aurora 그래픽 카드 및 올바른 전원 커넥터
2. |
Alienware Aurora의 그래픽 카드에 올바른 전원 커넥터를 연결 합니다. |
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주의: | |
| 이 섹션의 절차를 수행하기 전에 Dell 기술 자료 문서의 안전 지침인 "개인 안전을 위한 사전 예방 조치" 문서 ID: 339031. |
- 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다.
- 전원 버튼을 5 초 이상 눌러 남아 있는 전원을 방전 시킵니다.
- 입력 장치, 모니터 및 스피커를 포함 하 여 외부 구성 요소에 대 한 모든 케이블을 분리 합니다.
- 전면 커버를 엽니다(그림 1).
그림 1: Alienware Aurora 섀시에 있는 측면 패널 열기
이미지 참조 번호:
릴리즈 패널 
보안 잠금 슬롯 
보안 잠금 래치 
섀시 측면 패널 - 확장 카드 덮개를 돌려 확장 카드에 대 한 액세스를 확보 합니다 (그림 3).
그림 2: 확장 카드 덮개 열기
이미지 참조 번호:
덮개 분리 
확장 카드 덮개 - 표 1을 참조 하 여 올바른 전원 커넥터 (그림 3)를 그래픽 카드에 연결 합니다.
그림 3: 그래픽 카드의 2x3 전원 커넥터 - 전원 커넥터가 그래픽 카드에 올바르게 장착 되 면 섀시를 닫고 시스템을 켭니다.
- Dissasembly 중 문제가 발생 하는 경우, Aurora을 분리 하십시오.
이러한 단계를 수행한 후에도 문제가 발생하는 경우 서비스 태그, 전화 번호, 연락하기 좋은 시간 등을 포함하여 이메일(AWCC-Resolution_Experts@Dell.com)을 보내면 바로 연락을 드릴 것입니다(미국 및 캐나다 고객만 해당).
Alienware 지원팀
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
最後に公開された日付
12 7月 2021
バージョン
5
文書の種類
Solution