สนับสนุนองค์กร - "ไม่สามารถกําหนดค่า SNMP"

SupportAssist Enterprise ควรจะสามารถกําหนดค่าอุปกรณ์ SNMP ระยะไกลโดยอัตโนมัติได้ ในบางกรณีคุณลักษณะนี้ไม่ทํางานและจําเป็นต้องกําหนดค่าด้วยตนเอง


 

สารบัญ

 

1. คําอธิบายอาการ
2. ตัวเลือก "กําหนดค่า SNMP"
3. กําหนดค่าเป้าหมาย IP ภายใต้ระบบปฏิบัติการ Windows
4. กําหนดค่าเป้าหมาย IP ภายใต้ iDRAC

 

1. คําอธิบายอาการ

หลังจากเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ใน SupportAssist Enterprise ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น "ไม่สามารถกําหนดค่า SNMP" สถานการณ์ปกติคืออุปกรณ์ระยะไกลควรได้รับการกําหนดค่า




โดยอัตโนมัติ การคลิกที่คําอธิบายข้อผิดพลาดจะแสดงข้อความนี้หรือคล้ายกันสําหรับ Windows:

ไม่สามารถกําหนดค่าการตั้งค่า SNMP ของอุปกรณ์ได้ เนื่องจากฟิลด์ te ที่กําหนดค่าได้ทั้งหมดของตัวควบคุมการเข้าถึงระยะไกล (iDRAC) ของ Dell ในตัวถูกครอบครองอยู่
รหัสข้อผิดพลาด: 5000_3

 

2. ตัวเลือก "กําหนดค่า SNMP" ในองค์กรสนับสนุน

ในขั้นตอนแรกโดยใช้คอนโซล SupportAssist Enterprise โปรดเลือกเซิร์ฟเวอร์และเลือกตัวเลือก " กําหนดค่าSNMP"
SupportAssist Enterprise จะพยายามใช้การกําหนดค่าบนอุปกรณ์ระยะไกล

หากไม่ได้ผล โปรดไปที่ขั้นตอนที่ 3 (ภายใต้ Windows) หรือ 4 (ภายใต้ iDRAC) เพื่อกําหนดค่าอุปกรณ์ด้วยตนเอง
 


 

3. กําหนดค่าเป้าหมาย IP ภายใต้ระบบปฏิบัติการ Windows

 
นําทางไปยัง "คุณสมบัติบริการ SNMP"ของคอมพิวเตอร์เฉพาะที่โดยใช้เมนู
"บริการ" ในแท็บ "กับดัก" โปรดเพิ่มที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์




SupportAssist Enterprise ไม่กี่วินาทีต่อมาอุปกรณ์ควรถูกค้นพบในคอนโซลและสถานะจะย้ายไปที่ "ตกลง"


 

 

 

 

4. กําหนดค่าเป้าหมาย IP ภายใต้ iDRAC

โปรดนําทางไปยัง iDRAC ระยะไกลในเมนู: ภาพรวมเซิร์ฟเวอร์การแจ้งเตือนและในที่สุดก็เข้าสู่แท็บ "SNMP และการตั้งค่าอีเมล"
จากนั้นให้เพิ่ม IP ของเซิร์ฟเวอร์ SupportAssist Enterprise ด้วยตนเอง แล้วคลิกนําไปใช้



 

 

 

ไม่กี่วินาทีต่อมาอุปกรณ์ควรถูกค้นพบในคอนโซลและสถานะจะย้ายไปที่ "ตกลง"



หากคุณยังประสบปัญหาโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell

  -

-