當您在 SupportAssist Enterprise 中新增伺服器後,會顯示以下錯誤「Unable to configure SNMP」。
SupportAssist Enterprise 應能自動設定遠端 SNMP 裝置。在某些情況下,此功能將會無法運作,需要手動設定。
目錄
- 症狀說明
- 選項「設定 SNMP」
- 在 Windows 作業系統下設定 IP 目標
- 在 iDRAC 下設定 IP 目標
1.症狀說明
當您在 SupportAssist Enterprise 中新增伺服器後,會顯示以下錯誤「Unable to configure SNMP」。正常情況下,遠端裝置應會自動設定。
按一下錯誤說明,隨即會顯示此訊息或 Windows 的類似訊息:
無法設定裝置的 SNMP 設定,因為 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 的所有可設定欄位皆已佔用。
錯誤代碼: 5000_3
2.SupportAssist Enterprise 中的「設定 SNMP」選項
首先請使用 SupportAssist Enterprise 主控台選取伺服器,然後選取
設定 SNMP選項。
SupportAssist Enterprise 會嘗試在遠端裝置上套用組態。
如果無法正常運作,請前往步驟 3 (在 Windows 下) 或步驟 4 (在 iDRAC 下) 手動設定裝置。
3.在 Windows 作業系統下設定 IP 目標
使用服務功能表瀏覽至本機電腦的 SNMP 服務內容」。
在設陷標籤中,請新增 SupportAssist Enterprise 伺服器的 IP 位址。
幾秒鐘後,應可在主控台中探索到該裝置,且狀態會移至確定。
4.在 iDRAC 下設定 IP 目標
請在功能表內瀏覽至遠端 iDRAC:概觀
、伺服器、
警示,然後進到「
SNMP 與電子郵件設定」標籤內。
接著手動新增 SupportAssist Enterprise 伺服器的 IP,然後按一下
套用。
備註:如果所有的 iDRAC 目的地皆已佔用,您將需要移除一些不再需要的目的地。
幾秒鐘後,應可在主控台中探索到該裝置,且狀態會移至「
確定」。
如果您仍遇到問題,請聯絡 Dell 支援部門。