メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Bluetooth energiebesparingsinstelling veroorzaakt verbindingsproblemen

概要: In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen waarbij de verbinding tussen Bluetooth-apparaten wordt verbroken in Windows 11 en Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Het Bluetooth-apparaat verliest willekeurig de verbinding met een Windows-computer.

原因

Als uw Bluetooth-apparaat willekeurig de verbinding met uw Windows-computer verbreekt, kan dit komen door de opslagfunctie van Windows Power Management.

Het probleem kan worden opgelost door de opslagfunctie voor Windows Energiebeheer uit te schakelen.

Afhankelijk van het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd, doet u het volgende:

Zie het gedeelte Instellingen voor Bluetooth-energiebeheer wijzigen in Windows 11 voor stappen om het probleem op te lossen.

Of

Zie het gedeelte Instellingen voor Bluetooth-energiebeheer wijzigen in Windows 10 voor stappen om het probleem op te lossen.

解決方法

De instellingen voor Bluetooth Energiebeheer wijzigen in Windows 11

In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u de optie in Windows 11 uitschakelt.

  1. Open ApparaatbeheerToegang tot Apparaatbeheer
  2. Klik op de pijl links van Bluetooth om het gedeelte te openen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de Bluetooth-adapter en selecteer Eigenschappen (Afbeelding 1).
    Venster Bluetooth-apparaten
    Afbeelding 1: Venster Bluetooth-apparaten
  4. Er wordt een venster van de Bluetooth-adapter (Afbeelding 2) geopend. Ga naar het tabblad Energiebeheer en zorg ervoor dat het selectievakje naast "Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen" is uitgeschakeld.
    Venster Eigenschappen Bluetooth-apparaat
    Afbeelding 2: Venster Eigenschappen Bluetooth-apparaat
  5. Klik op OK.

Als uw Bluetooth-apparaat nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, gebruikt u de informatie in het volgende artikel: Gebruik van Bluetooth en problemen met Bluetooth oplossen


Terug naar boven


De instellingen voor Bluetooth Energiebeheer wijzigen in Windows 10

Sinds Windows 10 build 2004 en hoger is de optie "Energiebeheer" van het Bluetooth-apparaat verwijderd om te voorkomen dat het Bluetooth-apparaat overschakelt naar de energiebesparende modus.

De volgende stappen bieden een mogelijke oplossing om dit probleem in Windows 10 op te lossen.

  1. Open ApparaatbeheerToegang tot Apparaatbeheer
  2. Klik op de pijl links van Human Interface Devices om de sectie te openen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op een lijst met Bluetooth-gerelateerde apparaten en selecteer Eigenschappen (Afbeelding 3).
    Venster Human Interface Devices
    Afbeelding 3: Venster Human Interface Devices
  4. Er wordt een venster van een Bluetooth-apparaat geopend (Afbeelding 4). Ga naar het tabblad Energiebeheer en zorg ervoor dat het selectievakje naast "Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen" is uitgeschakeld.
    Venster Eigenschappen Bluetooth-apparaat
    Afbeelding 4: Venster Eigenschappen Bluetooth-apparaat
  5. Herhaal de stappen voor alle andere vermelde Bluetooth-apparaten .
  6. Klik op OK.
OPMERKING: Het probleem kan ook worden veroorzaakt door de driver voor de vingerafdruklezer als er een op uw computer is geïnstalleerd. Als dit het geval is, voert u de volgende stappen uit.
  1. Klik in Apparaatbeheer op de pijl links van Biometrische apparaten om de sectie te openen (indien beschikbaar).
  2. Klik met de rechtermuisknop op een apparaatvermelding die gerelateerd is aan de vingerafdruklezer en selecteer Eigenschappen.
  3. Er wordt een venster van het vingerafdrukapparaat geopend. Ga naar het tabblad Energiebeheer en zorg ervoor dat het selectievakje naast "Sta de computer toe dit apparaat uit te schakelen om energie te besparen" is uitgeschakeld.
  4. Klik op OK.

Als uw Bluetooth-apparaat nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, gebruikt u de informatie in het volgende artikel: Gebruik van Bluetooth en problemen met Bluetooth oplossen


Terug naar boven


その他の情報

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops
文書のプロパティ
文書番号: 000122996
文書の種類: Solution
最終更新: 30 8月 2024
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。