メイン コンテンツに進む

Налаштування енергозбереження Bluetooth спричиняє проблеми з підключенням

概要: У цій статті описано, як усунути неполадки, якщо пристрій Bluetooth періодично втрачає зв'язок у Windows 11 і Windows 10.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Пристрій Bluetooth випадково втрачає з'єднання з комп'ютером з ОС Windows.

原因

Якщо ваш пристрій Bluetooth випадково відключається від комп'ютера з Windows, це може бути пов'язано з функцією збереження системи керування живленням Windows.

Вимкнення функції збереження системи керування живленням Windows може вирішити проблему.

Залежно від операційної системи, інстальованої на комп'ютері, виконайте одну з таких дій:

Перегляньте розділ Змінення налаштувань керування живленням Bluetooth у розділі Windows 11 , щоб отримати кроки, які допоможуть вирішити проблему.

Або

Перегляньте розділ Змінення настройок керування живленням Bluetooth у розділі Windows 10 , щоб отримати кроки, які допоможуть вирішити цю проблему.

解決方法

Змініть налаштування керування живленням Bluetooth у Windows 11

Наступні кроки показують вам, як вимкнути опцію в Windows 11.

  1. Відкрийте диспетчер пристроївЯк отримати доступ до диспетчера пристроїв
  2. Натисніть стрілку ліворуч від Bluetooth , щоб відкрити розділ.
  3. Клацніть правою кнопкою миші адаптер Bluetooth і виберіть «Властивості » (Малюнок 1).
    Вікно пристроїв Bluetooth
    Малюнок 1: Вікно пристроїв Bluetooth
  4. Відкриється вікно адаптера Bluetooth (Малюнок 2). Перейдіть на вкладку «Керування живленням » і переконайтеся, що прапорець поруч із пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» знято.
    Вікно властивостей пристрою Bluetooth
    Малюнок 2: Вікно властивостей пристрою Bluetooth
  5. Натисніть кнопку «OK».

Якщо проблеми з підключенням вашого пристрою Bluetooth не зникають, скористайтеся інформацією з наступної статті: Посібник з усунення несправностей та використання Bluetooth


Догори


Змініть налаштування керування живленням Bluetooth у Windows 10

Починаючи з Windows 10 збірки 2004 і вище, параметр «Керування живленням» пристрою Bluetooth було видалено, щоб запобігти переходу пристрою Bluetooth у режим енергозбереження.

Наведені нижче кроки надають можливе рішення для вирішення цієї проблеми в Windows 10.

  1. Відкрийте диспетчер пристроївЯк отримати доступ до диспетчера пристроїв
  2. Клацніть стрілку ліворуч від розділу «Пристрої з людським інтерфейсом », щоб відкрити розділ.
  3. Клацніть правою кнопкою миші будь-який список пристроїв , пов'язаних із Bluetooth , і виберіть «Властивості» (Малюнок 3).
    Вікно пристроїв з людським інтерфейсом
    Малюнок 3: Вікно пристроїв з людським інтерфейсом
  4. Відкриється вікно пристрою Bluetooth (Малюнок 4). Перейдіть на вкладку «Керування живленням » і переконайтеся, що прапорець поруч із пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» знято.
    Вікно властивостей пристрою Bluetooth
    Малюнок 4: Вікно властивостей пристрою Bluetooth
  5. Повторіть кроки для будь-яких інших перелічених пристроїв, пов'язаних із Bluetooth .
  6. Натисніть кнопку «OK».
ПРИМІТКА. Проблема також може бути спричинена драйвером для сканера відбитків пальців, якщо на вашому комп'ютері встановлено такий. Якщо є, виконуємо наступні дії.
  1. Перебуваючи в диспетчері пристроїв, клацніть стрілку ліворуч від пункту «Біометричні пристрої », щоб відкрити розділ (якщо він доступний).
  2. Клацніть правою кнопкою миші будь-який список пристроїв , пов'язаних зі зчитувачем відбитків пальців , і виберіть «Властивості».
  3. Відкриється вікно пристрою відбитків пальців. Перейдіть на вкладку «Керування живленням » і переконайтеся, що прапорець поруч із пунктом «Дозволити комп'ютеру вимикати цей пристрій для економії енергії» знято.
  4. Натисніть кнопку «OK».

Якщо проблеми з підключенням вашого пристрою Bluetooth не зникають, скористайтеся інформацією з наступної статті: Посібник з усунення несправностей та використання Bluetooth


Догори


その他の情報

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

対象製品

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文書のプロパティ
文書番号: 000122996
文書の種類: Solution
最終更新: 22 1月 2025
バージョン:  12
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。