Sådan bruger du Secure Self-Service File Delivery (SSFD)

SSFD er virksomhedens filoverførselstjeneste, der erstatter File Exchanger, og som gør det muligt at overføre data mellem kunden og Dell.

Filoverførsel

Dell teknisk support udsteder din konto.
Når kontoen er udstedt, modtager du to e-mails med titlen "Ny besked: SRxxxxxx..." og "Tilmeldingsmeddelelse".

Sådan uploader du filer

1. Adgang til SSFD.

2. Log på med loginoplysningerne på e-mailen med tilmeldingsmeddelelsen.
   

   Hvis det er første gang, du logger på, skal du ændre adgangskoden i feltet Skift adgangskode og klikke på Angiv adgangskode.

    

   Indstil en adgangskode på mindst otte tegn med fire bogstaver (inklusive store / små bogstaver), tre tal oget symbol.

    

   

3. Klik på Gennemse, og vælg en fil, der skal uploades.

4. Klik på Upload fil.

    

   Loggen gemmes som standard i ASCII. Klik på Indstil ASCII for at ændre til binær, når du har brug for det.

Sådan uploades en fil, der er større end 100 MB

Hvis du uploader en fil, der er større end 100 MB, skal du bruge SFTP-klienten (WinSCP osv.) til at uploade.
Installer en gratis SFTP-klientsoftware efter behov.

Følgende er et eksempel på en opsætning på WinSCP.

• Overførselsprotokol: SFTP
• Værtsnavn: ssfd.dell.com
• Brugernavn: Din e-mailadresse
• Adgangskode: Valgfrit (adgangskode indstillet ved første login)

Yderligere oplysninger

• Hvis du vil slette en uploadet fil, skal du klikke på ikonet i kolonnen Filindstilling for den pågældende fil og derefter klikke på linket filnavn i feltet Slet .
  
• Hvis filoverførselsprocessen mislykkedes, skal du prøve at bruge SFTP-klient, selvom filen er mindre end 100 MB.