メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能

Korzystanie z usługi Secure Self-Service File Delivery (SSFD)

概要: W tym artykule przedstawiono sposób przesyłania plików do pomocy technicznej firmy Dell za pomocą narzędzia do przesyłania plików "Secure Self-Service File Delivery (SSFD)".

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

SSFD to usługa transferu plików w przedsiębiorstwie, która zastępuje aplikację File Exchanger i umożliwia bezpieczne przesyłanie danych między klientem i firmą Dell.

 

Przesyłanie pliku

Dział pomocy technicznej firmy Dell zgłasza problemy z Twoim kontem.
Po założeniu konta otrzymasz dwa e-maile zatytułowane "Nowa wiadomość: SRxxxxxx..." oraz "Powiadomienie o rejestracji".

 

Jak przesyłać pliki

  1. Dostęp do SSFD.

  2. Zaloguj się przy użyciu poświadczeń w wiadomości e-mail z powiadomieniem o rejestracji.
    Logowanie SSFD

    Jeśli logujesz się po raz pierwszy, zmień hasło w polu Zmień hasło i kliknij przycisk Ustaw hasło.

     

    Ustaw hasło składające się z co najmniej ośmiu znaków składających się z czterech liter (w tym wielkich/małych), trzech cyfr ijednego symbolu.

     

    3SSFD Zmień hasło

  3. Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz plik do przesłania.

  4. Kliknij przycisk Prześlij plik.

     

    Dziennik jest domyślnie zapisywany w kodzie ASCII. Kliknij opcję Ustaw format ASCII, aby zmienić na format na binarny, zależnie do potrzeb.

 

Przesyłanie pliku większego niż 100 MB

W przypadku przesyłania plików większych niż 100 MB należy użyć klienta SFTP (WinSCP itp.).
W razie potrzeby zainstaluj bezpłatne oprogramowanie klienta SFTP.

Poniżej przedstawiono przykładowe ustawienia programu WinSCP.

  • Protokół transferu: SFTP
  • Nazwa hosta: ssfd.dell.com
  • User Name: Twój adres e-mail
  • Hasło: Opcjonalnie (hasło ustawiane przy pierwszym logowaniu)

 

Informacje dodatkowe

  • Jeśli chcesz usunąć przesłany plik, kliknij ikonę w kolumnie Opcja pliku dla tego pliku, a następnie kliknij łącze z nazwą pliku w polu Usuń .
    Opcje pliku SSFD
  • W przypadku, gdy proces przesyłania pliku nie powiódł się, spróbuj użyć klienta SFTP, nawet jeśli plik jest mniejszy niż 100 MB.

 

対象製品

Servers

製品

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Data Protection, Networking, Storage
文書のプロパティ
文書番号: 000116971
文書の種類: How To
最終更新: 22 10月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。