文書番号: 000109125

如何在 Dell EqualLogic FluidFS 7500･76x0 版本 3.x 上收集诊断信息

概要: 本文介绍如何通过 EqualLogic Group Manager 收集 EqualLogic FluidFS 诊断信息。

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文書の内容

手順

文章摘要

本文介绍如何在 FluidFS 7500/76X0 版本 3.X 环境中使用 GUI 收集常规诊断信息。

收集诊断信息

登录到 Group Manager。
展开左下方的 Tools 菜单，然后选择 Diagnostics reports。
在欢迎屏幕中，单击 Next。
在使用入门屏幕上，检查是否已选择 Generate NAS cluster diagnostics，然后单击 Next。

在 Case number 字段中输入技术支持签发的查询编号，或将其留空。
如果需要同时收集 EqualLogic 诊断信息，请也选择 Generate PS Series diagnostics。
如果在步骤 4 中选择了“Generate PS Series diagnostics”，则会显示 Selected Members 屏幕。
确认收集诊断信息的目标成员，然后单击 Next。
如果在步骤 4 中未选择此选项，请转至步骤 7。
在 PS Results Output 屏幕上，单击 Next。
如果在步骤 4 中选择了“Generate PS Series diagnostics”并通过电子邮件发送结果，则可以在此屏幕上设置详细信息。
在 NAS Results Output 屏幕上，记录收集的 NAS 诊断目标信息，然后单击 Next。
在 Summary 屏幕中，确认信息，然后单击 Finish。

收集诊断信息可能需要约 10 到 20 分钟，具体取决于系统配置。
通过 FTP 使用 grpadmin 帐户访问以下地址。
- 主机名称：在步骤 7 中确认的 IP 地址
- 端口号： 44421
"diags-date.tar" 文件会输出至登录的目录。
示例：diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
确认诊断信息收集的日期和时间与诊断程序执行的日期和时间相同，并将文件保存在本地的任意位置。
“diags-date.tar”是由 tar 合并的以下文件。
- Summary.xxxxxxx.date.tar.gz：NAS 设备日志
- Logs.xxxxxxx.date.tar.gz：归档日志
要将每个报告导出至您的本地系统，请通过 FTP 连接到存储，然后导航至 diagnostics→archive→GeneralSystemDiagnostic，您可以在此处找到诊断报告，确认日期和时间并将其复制到本地系统中。