如何收集 Dell EqualLogic FluidFS 7500･76x0 3.x 版的診斷

收集診斷

1. 登入群組管理員。

2. 展開左下方的工具功能表，然後選取診斷報告。
   

3. 在歡迎畫面上，按一下下一步。

4. 在「入門」畫面上，檢查是否已選取產生 NAS 叢集診斷，然後按一下下一步。

    

   在「案例號碼」欄位輸入由技術支援部門發出的查詢編號，或保留空白。

   如果需要同時收集 EqualLogic 診斷，也請選取產生 PS Series 診斷。

    

   

5. 如果在步驟 4 中選取「產生 PS Series」診斷，則會顯示「選取的成員」畫面。
   確認已收集診斷的目標成員，然後按一下下一步。
   若未在步驟 4 中選取此選項，請前往步驟 7。

6. 在 PS 結果輸出畫面上，按一下下一步。
   如果在步驟 4 中選取「產生 PS Series」診斷，並透過電子郵件傳送結果，則可在此畫面上設定詳細資料。

7. 在「NAS 結果輸出」畫面上，記下所收集的 NAS 診斷目的地資訊，然後按一下下一步。
   

8. 在摘要畫面上，確認資訊並按一下完成。

    

   收集診斷可能需要大約 10 至 20 分鐘的時間，視系統組態而定。

   

9. 透過 FTP 使用 grpadmin 帳戶存取下列位址。

   • 主機名稱：在步驟 7 中確認的 IP 位址
   • 連接埠號碼： 44421

10. 「diags-date.tar」檔案會輸出在登入的目錄中。
    範例：diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
    確認診斷收集的日期和時間與診斷執行的日期和時間相同，並將檔案儲存在本機的任何位置中。
    「diags-date.tar」是以下由 tar 整合的檔案。

    • Summary.xxxxxxx.date.tar.gz：NAS 裝置記錄
    • Logs.xxxxxxx.date.tar.gz：歸檔紀錄

     

    若要將每個報告匯出至本機系統，請 FTP 至儲存裝置，然後瀏覽至診斷→歸檔→GeneralSystemDiagnostic，您可以在這裡找到診斷報告，確認日期和時間，並將其複製到本機系統。

如果檔案不存在，但只存在「inprogress」檔案，請聯絡 Dell 技術支援部門。

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