如何在 Dell EqualLogic FluidFS 7500･76x0 版本 3.x 上收集诊断信息

收集诊断信息

1. 登录到 Group Manager。

2. 展开左下方的 Tools 菜单，然后选择 Diagnostics reports。
   

3. 在欢迎屏幕中，单击 Next。

4. 在使用入门屏幕上，检查是否已选择 Generate NAS cluster diagnostics，然后单击 Next。

    

   在 Case number 字段中输入技术支持签发的查询编号，或将其留空。

   如果需要同时收集 EqualLogic 诊断信息，请也选择 Generate PS Series diagnostics。

    

   

5. 如果在步骤 4 中选择了“Generate PS Series diagnostics”，则会显示 Selected Members 屏幕。
   确认收集诊断信息的目标成员，然后单击 Next。
   如果在步骤 4 中未选择此选项，请转至步骤 7。

6. 在 PS Results Output 屏幕上，单击 Next。
   如果在步骤 4 中选择了“Generate PS Series diagnostics”并通过电子邮件发送结果，则可以在此屏幕上设置详细信息。

7. 在 NAS Results Output 屏幕上，记录收集的 NAS 诊断目标信息，然后单击 Next。
   

8. 在 Summary 屏幕中，确认信息，然后单击 Finish。

    

   收集诊断信息可能需要约 10 到 20 分钟，具体取决于系统配置。

   

9. 通过 FTP 使用 grpadmin 帐户访问以下地址。

   • 主机名称：在步骤 7 中确认的 IP 地址
   • 端口号： 44421

10. "diags-date.tar" 文件会输出至登录的目录。
    示例：diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
    确认诊断信息收集的日期和时间与诊断程序执行的日期和时间相同，并将文件保存在本地的任意位置。
    “diags-date.tar”是由 tar 合并的以下文件。

    • Summary.xxxxxxx.date.tar.gz：NAS 设备日志
    • Logs.xxxxxxx.date.tar.gz：归档日志

     

    要将每个报告导出至您的本地系统，请通过 FTP 连接到存储，然后导航至 diagnostics→archive→GeneralSystemDiagnostic，您可以在此处找到诊断报告，确认日期和时间并将其复制到本地系统中。

如果文件不存在，只有“inprogress”文件，请联系戴尔技术支持。

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