Gromadzenie danych diagnostycznych na urządzeniu Dell EqualLogic FluidFS 7500 76x0, wersja 3.x

Gromadzenie danych diagnostycznych

1. Zaloguj się do narzędzia Group Manager.

2. Rozwiń menu Tools w lewym dolnym rogu i wybierz opcję Diagnostics reports.
   

3. Na ekranie powitalnym kliknij przycisk Next.

4. Na ekranie Getting Started sprawdź, czy zaznaczona jest opcja Generate NAS cluster diagnostics, a następnie kliknij przycisk Next.

    

   Wprowadź numer zapytania podany przez dział pomocy technicznej w polu Case number lub pozostaw pole puste.

   Jeśli w tym samym czasie należy zgromadzić diagnostykę EqualLogic, zaznacz także opcję Generate PS Series diagnostics.

    

   

5. Jeśli w kroku 4 wybrano opcję Generate PS Series diagnostics, wyświetlony zostanie ekran Selected Members.
   Potwierdź, dla których elementów docelowych ma zostać zebrana diagnostyka, a następnie kliknij przycisk Next.
   Jeśli nie wybrano tej opcji w kroku 4, przejdź do kroku 7.

6. Na ekranie PS Results Output kliknij przycisk Next.
   Jeśli w kroku 4 wybrano opcję Generate PS Series i wysyłania wyników pocztą e-mail, na tym ekranie można skonfigurować szczegóły.

7. Na ekranie NAS Results Output zwróć uwagę na miejsce docelowe zgromadzonych informacji diagnostyki NAS i kliknij przycisk Next.
   

8. Na ekranie Summary potwierdź informacje i kliknij przycisk Finish.

    

   Zebranie danych diagnostycznych, w zależności od konfiguracji systemu, może potrwać od 10 do 20 minut.

   

9. Uzyskaj dostęp do następującego adresu przy użyciu protokołu FTP i konta grpadmin.

   • Nazwa hosta: Adres IP potwierdzony w kroku 7
   • Numer portu: 44421

10. Plik „diags-date.tar” pojawia się w zalogowanym katalogu.
    Przykład: diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
    Potwierdź zgodność daty i godziny zebrania danych diagnostycznych z datą i godziną ich wygenerowania i zapisz plik w dowolnej lokalizacji lokalnej.
    Plik „diags-date.tar” to następujące pliki spakowane programem tar.

    • Summary.xxxxxxx.date.tar.gz: dziennik urządzenia NAS
    • Logs.xxxxxxx.date.tar.gz: dziennik archiwizacji

     

    Aby wyeksportować każdy raport do systemu lokalnego, należy w przejść do pamięci masowej przy użyciu protokołu FTP, a następnie przejść do folderu diagnostics→archive→GeneralSystemDiagnostic. W tym miejscu znajdują się raporty diagnostyczne potwierdzające datę i godzinę; należy skopiować je do systemu lokalnego.

Jeśli plik nie istnieje, a dostępny jest tylko plik „inprogress”, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Wideo