文書番号: 000102898

首次存取 MyService360

概要: MyService360 可讓您管理硬體和軟體產品可用的服務。

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文書の内容

手順

若要存取 MyService360，您必須擁有使用已針對企業驗證的業務電子郵件網域的線上帳戶。這可讓 MyService360 顯示與貴公司或組織相關的所有支援資訊、選項和功能。非專屬於 Gmail 或 Hotmail 等業務帳戶的電子郵件帳戶無法用於完整的企業層級存取。

建立業務帳戶

1.前往建立帳戶以建立企業帳戶。
2.在建立帳戶區段中，輸入所需的詳細資料，然後按一下建立帳戶。

備註：輸入有效的業務電子郵件地址，例如，username@yourcompanydomain.com。

3.含一次性數位驗證碼的自動化電子郵件會傳送至已註冊的電子郵件地址。
4.在「輸入驗證碼」欄位中輸入驗證碼，然後按一下「驗證帳戶」。
5.選取在需要額外存取權限頁面中的選項我是已購買 Dell 企業產品的組織所屬員工，然後按一下提交。如果您是 Dell 合作夥伴公司的員工或希望成為合作夥伴，請選擇該選項並遵循提供的參考資料。

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圖 1：需要額外的存取權限

6.填寫業務帳戶註冊資訊。

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圖 2：業務帳戶註冊

7.對於大多數帳戶，您的帳戶設定將會自動完成。

如果您的電子郵件地址中只有一個具有網域名稱的公司設定檔存在，就會建立您的業務帳戶。只有在完成設定的電子郵件確認後，您才能登入 MyService360。

圖 3：建立的業務帳戶

對於某些公司與政府機構，您會看到可選擇的組織清單 – 選取與您的業務部門相符的項目。

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圖 4：選取您的組織

如果您的組織剛開始與 Dell 有業務往來，系統會提示您提供有關組織的一些詳細資料。

圖 5：提交您的組織資訊

此資訊將用於設定貴組織的設定檔。這應只需要一天或兩天的時間，在那之後您就可以存取貴公司的所有線上支援功能，包括 MyService360。

8.如果您選擇目前不完成完整註冊，您仍可存取 Dell 支援，但可使用功能和內容的子集。