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El registro de hardware muestra varios eventos de "temporizador de vigilancia caducado" con OMSA 7.3

概要: Consulte la información cuando haya eventos críticos de "OS Watchdog Timer expired" cuando se instale Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 7.3 y versiones anteriores.

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現象

El registro de hardware del servidor principal (o registro de SEL) contiene varios eventos críticos de "Temporizador de vigilancia de SO expirado" cuando se instala Dell OpenManage Server Administrator 7.3 y versiones anteriores. Esto afecta a OMSA para los sistemas operativos Windows, Linux y VMware.

原因

Los eventos se pueden ignorar de manera segura.

Es probable que estos eventos se deban al bloqueo del servicio o proceso "DSM Data Manager" de OMSA que ya no responde a las señales periódicas de "latido" que se envían a OMSA desde la tarjeta Dell Remote Access Controller (RAC) para determinar si el sistema operativo aún funciona correctamente. Sin embargo, aún se debe realizar la solución de problemas para determinar por qué el servicio OMSA no responde.

Sin embargo, si la función de recuperación automática del sistema (ASR) de OMSA está habilitada para que el vigilante emita una acción de alimentación, RAC reinicia o apaga todo el sistema. Por lo tanto, se recomienda dejar la característica ASR deshabilitada.

解決方法

  El Departamento de Ingeniería de Dell aborda este problema de evento con su versión OMSA 7.4.

対象製品

OpenManage Server Administrator